sujet Re: Avoir de la 4g dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Avoir de la 4g

Zoegraeff — Wed, 11 Jul 2018 18:44:34 GMT

Bonjour je suis censé avoir un forfait avec 20 go de 4g pourtant je n’arrive a avoir que de la 3g ou du H ou H+ que je sois chez moi ou en ville que ce soit sur ce téléphone ou sur un autre...
merci d’avance !

Re: Avoir de la 4g

stephrem — Wed, 11 Jul 2018 19:24:03 GMT

Bonjour @Zoegraeff

essayez de vous dépanner ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/depanner-vos-services-mobile_219246-762020?ORIGIN=ECS&SCRIPT_CODE=MOB_SERV_PB&COULEUR=Sosh#MOB_SERV_PB_RECOHLR_AUTH-1000007492

Re: Avoir de la 4g

Zoegraeff — Wed, 11 Jul 2018 20:31:48 GMT

Bonjour les propositions ne résout pas mon problème...

Re: Avoir de la 4g

Zoegraeff — Wed, 11 Jul 2018 20:34:42 GMT

Je ne pense pas que le problème est le téléphone mais il y a un problème dans m’investir forfait car la 4g marchait quand j’etais Chez bouygue.

Re: Avoir de la 4g

SabrinaD — Thu, 12 Jul 2018 13:23:21 GMT

Bonjour @Zoegraeff,

J'aimerais vous aider. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère