sujet Re: Messagerie Vocale (888) dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Messagerie Vocale (888)

acalo — Wed, 18 Jul 2018 15:20:32 GMT

Bonjour

j'ai eu une discution sur e-chat avec Eric.

j'ai expliqué mon probleme de messagerie vocale 3 fois.

Je suis client depuis peu chez vous. Lorsque que j'ai inseré ma puce sosh j'ai configuré la messagerie manuelement.

J'ai tout le temps un message "nouveau message vocale" composer le 888.

comment on resout ce probleme ?

merci

Re: Messagerie Vocale (888)

Christian_b — Wed, 18 Jul 2018 15:26:02 GMT

Bonjour @acalo

Appelle ton numéro depuis 1 autre téléphone, tu laisses 1 message vocal, et ensuite tu consultes ta messagerie (888), et tu supprimes le ou les messages en tapant 3.

Re: Messagerie Vocale (888)

acalo — Wed, 18 Jul 2018 15:29:41 GMT

Je l'ai deja fait

une autre idée ?

Re: Messagerie Vocale (888)

acalo — Wed, 18 Jul 2018 15:33:52 GMT

Vous pouvez pas faire un config a distance ?

Re: Messagerie Vocale (888)

G_remy — Fri, 20 Jul 2018 12:00:14 GMT

Bonjour, le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ? ^G-rm

Re: Messagerie Vocale (888)

acalo — Mon, 23 Jul 2018 12:18:22 GMT

Bonjour

je doit tester la puce sur un autre mobile ?

cdt,

Re: Messagerie Vocale (888)

G_remy — Mon, 23 Jul 2018 12:28:23 GMT

Bonjour @acalo

effectivement, pouvez-vous tester la SIM et votre messagerie vocale avec un autre mobile.

Cdt
G-rm

Re: Messagerie Vocale (888)

G_remy — Tue, 24 Jul 2018 12:34:23 GMT

Bonjour @acalo

Avez-vous effectué le test ?

Cdt
G-rm

Re: Messagerie Vocale (888)

acalo — Mon, 17 Sep 2018 09:49:09 GMT

Bonjour

je relance ce sujet.

ma messagerie vocale est difficilement configurable...

- je n'ai pas de notification de message dans la boite
- je n'ai pas de appel automatique vers la boite messagerie lorsque j'ai un message
- je dois composer le 888 comme s'il sagissait d'un appel lambda

cordialement

Re: Messagerie Vocale (888)

Jeremy_P — Mon, 17 Sep 2018 12:01:42 GMT

Bonjour @acalo ,

Pouvez-vous me communiquer en message privé:

-Vos nom, prénom

-N° de mobile

-Adresse postale

-Le modèle de votre mobile

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jeremy_P

Re: Messagerie Vocale (888)

acalo — Mon, 17 Sep 2018 14:33:00 GMT

bonjour,

je vous ai envoyé les informations demandées

cdt,

Re: Messagerie Vocale (888)

G-rom — Mon, 17 Sep 2018 14:44:35 GMT

Bien reçu, je regarde et reviens vers vous. ^G

Re: Messagerie Vocale (888)

JaziaA — Tue, 18 Sep 2018 10:05:40 GMT

Bonjour @acalo

Avez-vous pu tester ?

JaziaA

Re: Messagerie Vocale (888)

acalo — Tue, 18 Sep 2018 12:32:41 GMT

Je dois toujours composer le 888 pour ecouter les messsages. Alors qu'avant avec mon ancien operateur je touché la notification et elle me connectait à la messagerie

Re: Messagerie Vocale (888)

JaziaA — Tue, 18 Sep 2018 13:12:12 GMT

@acalo

Vous utilisez la MVV native ou l'application MVV d'Orange ?

JaziaA

Re: Messagerie Vocale (888)

J-L28 — Tue, 18 Sep 2018 15:23:30 GMT

Bjr @acalo

Si je peux aider, moi meme je m'inquiétai de ne pas avoir de notification de ma boite vocale, j'avais même des messages sans le savoir,commme vous je faisait le 888 j'ai cherché en vain de paramétrer,j'ai confié le problème à une personne plus douée que moi,elle y est parvenue par le biais de la messagerie elle même en se référent à la voix qui vous commande de taper tel chiffre pour avoir tel service, en insistant l'écoute elle vous demande si vous voulez plus d'option vous tapez le chiffre communiqué et en écoutant les options il y en une qui vous demande si vous voulez activer ou désactiver la messagerie vocale.

Depuis j'ai la notification des mes messages dans la messagerie, voila si j'ai pu vous être utile c'est avec plaisir.

Cdlt J-L

Re: Messagerie Vocale (888)

acalo — Wed, 05 Dec 2018 15:53:42 GMT

Bonjour

Comment fait on pour désactiver la msg vocale ? Je n'en veux plus
Merci

Re: Messagerie Vocale (888)

JustineT — Wed, 05 Dec 2018 18:01:49 GMT

Bonsoir @acalo

Pour désactiver la messagerie vocale, je vous invite à suivre cette page.
Si vous parlez de la messagerie vocale visuelle, vous pouvez la désactiver depuis le 888 ; choix 3/4/1

Je vous souhaite une bonne soirée,

Justine

Re: Messagerie Vocale (888)

acalo — Fri, 07 Dec 2018 18:20:59 GMT

Salut le numero 3103 sur la page en lien n'est plus disponible ou actif.
Comment je peux désactiver ma messagerie vocale. Je n'en veux plusssss svp

Cdt

Re: Messagerie Vocale (888)

JustineT — Fri, 07 Dec 2018 18:33:08 GMT

Bonsoir @acalo

Au temps pour moi, le 3103 est utilisé pour le fixe.... Je suis navrée.
Pour le mobile, il n'est malheureusement plus possible de la désactiver.

Justine