sujet Re: Re : Offre de remboursement refusée dans Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

Offre de remboursement refusée

michelcla — Wed, 07 Mar 2018 10:42:44 GMT

Bonjour, j'ai acheté le même jour et dans les mêmes conditions 4 mobiles pour 4 lignes différentes avec ODR,

L'une d'entre elles a été refusée pour la raison suivante :

- Vous n'avez pas choisi la période correspondant à votre date de souscription ou d'achat.

et je n'ai pas moyen de savoir laquelle ? j'ai simplement une référence <Ref4350482>

Merfci pour votre aide.
Cordialement

Re : Offre de remboursement refusée

Spidey_ — Thu, 08 Mar 2018 17:54:23 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: Re : Offre de remboursement refusée

michelcla — Sun, 18 Mar 2018 11:56:03 GMT

Bonjour,

En fait j'ai eu la réponse en chattant avec un conseiller.

Merci pour votre aide

Cordialement.