sujet Re : Frais de résiliation ancien opérateur dans Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

Frais de résiliation ancien opérateur

boutahri — Sat, 01 Dec 2018 08:37:06 GMT

Bonjour j'ai pas eu de remboursement des frais de résiliations de mon ancien opérateur je sais pas pourquoi ? La raison :
L'offre souscrite ne permet pas de bénéficier de cette offre de remboursement.
Alors que oui je pouvais bénéficier de l'offre c'était écrit.
Pk ce refus alors ?
Je suis allé sur le site j'ai bien envoyé ma facture de l'ancien opérateur ainsi que mon contrat.
J'ai fait cette démarche plus de 5 fois mais en vain.
Quelqu'un pourrait m'aider....

Re : Frais de résiliation ancien opérateur

Martin_G — Mon, 03 Dec 2018 07:46:45 GMT

Bonjour @boutahri

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

Re: Frais de résiliation ancien opérateur

boutahri — Tue, 04 Dec 2018 15:54:40 GMT

Bonjour je vous ai envoyé les informations souhaité par message privé je n'ai pas de nouvelle de votre part

Re: Frais de résiliation ancien opérateur

boutahri — Thu, 06 Dec 2018 10:05:42 GMT

Bonjour toujours aucune info sur mon dossier des remboursement des frais de résiliations de mon ancien opérateur ?

Re: Frais de résiliation ancien opérateur

Owlman — Thu, 06 Dec 2018 10:44:37 GMT

Bonjour,

Je viens de lire votre message, je suis dans le même cas que vous. Mon ODR a été accepté le 1/08/18 et je n'ai toujours rien reçu de la part de SOSH.

Je m'aperçois que nous sommes des dizaines, peut être des centaines, voir plus ... à être dans ce cas de figure.

Quant à moi, je perds patience.

Cordialement,

Owlman.

Re: Frais de résiliation ancien opérateur

Spidey_ — Fri, 14 Dec 2018 13:08:08 GMT

Bonjour,

De quel montant étaient ces frais ?

^GC