sujet Re: Re : Facture achat smartphone dans Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

Facture achat smartphone

Calo11 — Mon, 07 May 2018 07:37:04 GMT

Bonjour,

comment obtenir une facture d’achat de smartphone acheté sur Sosh.fr ?

J’ai acheté un xz2 compact et souhaiterais bénéficier de l’offre de remboursement de 70 euros.

cette facture est demandée comme pièce justificative pour compléter le dossier.

Merci pour votre aide

cordialement

Re: Facture achat smartphone

cyril.urlande — Mon, 07 May 2018 19:06:26 GMT

Bonjour

J'ai le même probleme : mon comptable veut une facture et non un justificatif d'achat. Merci de bien vouloire m'en fournir une

Re : Facture achat smartphone

Jess_ — Sat, 12 May 2018 07:36:04 GMT

Bonjour @Calo11

Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale

- adresse email

Bonne journée.

Jess_

Re: Facture achat smartphone

Jo29140 — Thu, 05 Jul 2018 09:11:16 GMT

Bonjour, j'ai le même problème. J'ai acheté le Sony Xperia xz2 compact et, pour recevoir le remboursement de 70€, Sony me réclame la facture (indispensable) mais on ne m'a fourni que le justificatif d'achat qu'ils refusent de reconnaître. Beaucoup de personnes ont ce même problème et se sont adressés à la DGCCRF pour dénoncer une arnaque/publicité mensongère. Pouvez-vous m'aider à obtenir cette facture pour ne pas en arriver là. Merci.
Bonne journée

Re: Facture achat smartphone

Matthieu_R — Fri, 06 Jul 2018 06:16:15 GMT

Bonjour @Jo29140

Sony travaille avec nous depuis longtemps, et sait parfaitement que nous ne fournissons que ce justificatif d'achat, qu'ils acceptent d'ordinaire.

Je vous invite à vous rapprocher d'eux à nouveau à ce sujet et vous confirme qu'ils doivent accepter ce document.

Matthieu

Re: Facture achat smartphone

Calo11 — Sun, 08 Jul 2018 05:43:34 GMT

Bonjour,
Pour ma part, je confirme que le remboursement de 70 euros (sous forme d'avoir sur prochaines factures) a bien été pris en compte avec le justificatif d'achat fourni par sosh.
Cordialement

Re: Re : Facture achat smartphone

Jousio — Sat, 21 Jul 2018 16:53:46 GMT

j'ai le meme soucis. puis je vous envoyer mes renseignements en mp

Re: Re : Facture achat smartphone

Jousio — Sat, 21 Jul 2018 16:55:08 GMT

bonjour

j'ai le meme soucis. j'ai besoin de la facture pour beneficier de l'offre de remboursement.

puis je vous envoyer mes coordonnées ?

Re: Re : Facture achat smartphone

Matthieu_R — Wed, 25 Jul 2018 13:20:06 GMT

Bonjour @Jousio

Si votre achat a été fait en ligne sur Sosh.fr, votre justificatif d'achat vous a été envoyé par mail le jour de l'expédition.

Matthieu

Re: Re : Facture achat smartphone

Jousio — Thu, 02 Aug 2018 17:22:04 GMT

Certes, mais si je le demande c'est que je n'ai plus ce mail.

donc comment faire à défaut de ce mail ?

Re: Re : Facture achat smartphone

Matthieu_R — Thu, 02 Aug 2018 17:23:28 GMT

Bonsoir @Jousio

Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de commande ou date de l'achat en message privé ?

Matthieu

Re: Re : Facture achat smartphone

InesB — Sat, 04 Aug 2018 13:40:53 GMT

Bonjour @Jousio,

Je viens de procéder à l'envoi de la facture d'achat de votre mobile. Elle vous parviendra sous 48h.

Je reste à votre écoute si besoin.

Merci & bonne journée.

InesB

Re: Re : Facture achat smartphone

Jousio — Sat, 04 Aug 2018 15:43:32 GMT

mille mercis

Re: Re : Facture achat smartphone

isa72250 — Tue, 07 Aug 2018 16:37:12 GMT

Bonjour,

Je cherche depuis 2 semaines à vous envoyer ma facture d'achat de portable pour un remboursement de votre part de 30 € sur le moble samsung j3 2016....impossible de transmettre les documents...merci de m'aider à obtenir ce remboursment sur ma prochaine facture svp

Re: Re : Facture achat smartphone

AlexE — Fri, 10 Aug 2018 07:41:56 GMT

Bonjour @isa72250 ,

Je souhaite vous apporter mon aide concernant votre ODR.

Vous devez vous connectez sur https://formulaires.sosh.fr/2050

ou scannez le QR code disponible depuis le lien ci-joint.

Bonne journée,

AlexE

Re: Facture achat smartphone

l-douce — Thu, 27 Sep 2018 13:39:34 GMT

Bonjour,

J'ai la même question, j'ai acheté sur sosh un samsung S7 cet été et il y a une offre de remboursement Samsung de 70€, je dois renvoyer le formulaire ODR+la facture du smartphone+le code sur l'emballage et je ne trouve pas de facture sur mon espace.

Pourriez-vous m'indiquer comment faire, s'il vous plait ?

Re: Re : Facture achat smartphone

AJQ — Fri, 07 Dec 2018 21:08:14 GMT

Bonjour,

Merci de m'indiquer comment faire pour obtenir une facture et non un justificatif d'achat pour le galaxy S8 que je viens d'acheter fin novembre.

merci de m'envoyer c .pdf

Cordialement

Re: Re : Facture achat smartphone

Alexandra_R — Mon, 10 Dec 2018 14:20:14 GMT

Bonjour @AJQ

Sosh fournit seulement des justificatifs d'achat qui sont aussi valables qu'une facture.

En effet toutes les mentions légales obligatoires figurant sur une facture sont indiquées sur le justificatif d'achat.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.

Alexandra.