sujet Re: Facture d achat d un mobile dans Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

Facture d achat d un mobile

Denh 33 — Mon, 14 Jan 2019 09:52:36 GMT

Bonjour

Suire a l acahat d un mobile Huawei Y7 2018 bleu je souhaite recevoir une facture pour une offre de remboursement

Merci de bien vouloir m indiquer la marche a suivre

Bonne journée

*******@wanadoo.fr

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

Re: Facture d achat d un mobile

rolandK — Mon, 14 Jan 2019 09:54:34 GMT

Bonjour @Denh 33

Vous avez dû recevoir un justificatif d'achat par mail.

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/Justicatif-d-achat-de-votre-mobile-o%C3%B9-le-trouver/td-p/2203357

Re: Facture d achat d un mobile

Denh 33 — Mon, 14 Jan 2019 10:04:35 GMT

Re,

Merci pour votre réponse,

J ais bien eu un mail confirmation de commande mais pas de justificatif d achatt avec

Le mail n avait pas de pieces jointes

Pouvez vous eventuellment me faire parvenitr ce justificatif ?

Merci

Re: Facture d achat d un mobile

rolandK — Mon, 14 Jan 2019 10:32:57 GMT

@Denh 33

Contactez un conseiller Sosh par e-chat

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "Réclamer sur une facture"

Re: Facture d achat d un mobile

Denh 33 — Mon, 14 Jan 2019 10:36:58 GMT

Merci,

Depuis ce matin je cherche a me rendre sur le "chat" zt n y arrive pas

Y a t il un lien direct vers le chat ?

Merci

Re: Facture d achat d un mobile

rolandK — Mon, 14 Jan 2019 10:46:05 GMT

@Denh 33
Contactez l'assistance Sosh par e-chat

Cliquez sur ce lien

http://assistance.sosh.fr

Une page s'ouvre
Écrivez "facture" dans la fenêtre de recherche
Cliquez sur la loupe

Pave bleu "Réclamer sur une facture"
Pavé bleu "Vous êtes déjà client"
Pave bleu "Mobile"
Pave jaune "chatter avec un conseiller"

En descendant la page

Re: Facture d achat d un mobile

Denh 33 — Mon, 14 Jan 2019 10:49:34 GMT

Merci beaucoup

Re: Facture d achat d un mobile

Fabrice010101 — Tue, 05 Mar 2019 17:38:08 GMT

Bonsoir.

C'est un simple justificatif d'achat que vous avez reçu ou une facture ? et votre ODR a fontionné ?. Sosh ne souhaitant pas envoyer de facture proprement dite.

Merci de votre retour.

Re: Facture d achat d un mobile

Denh 33 — Sun, 17 Mar 2019 09:16:20 GMT

".... C'est un simple justificatif d'achat que vous avez reçu ou une facture ? et votre ODR a fontionné ?. ...."

Bonjour Fabrice

Je n'ais pas recu de facture mais un justificatif d'achat et a ce jour, je n ais pas de nouvelle de Huawey concernat l offre de remboursement ....

Bonne journée

Re: Facture d achat d un mobile

orangsaquet9 — Tue, 17 Nov 2020 21:17:12 GMT

Je suis désolé de vous dire qu'il n'y a pas de solution... c'est la 2ieme fois ( et la derniere) que j'achete un mobile sur sosh car il sont incapable de vous envoyer une facture. Sosh (et Orange) est une ancienne entreprise nationale qui n'a pas évoluée depuis qu'elle est privée ! ils ne sont pas foutu de mettre la facture d'achat de mobile avec les autres factures de communication.... trop compliqué pour eux !

Bon courage à vous (mais n'ayez aucun espoir !)

Re: Facture d achat d un mobile

labougeotte — Wed, 18 Nov 2020 06:43:14 GMT

bonjour déjà !

@orangsaquet9

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Obtenir-vos-contrats-avenants-et-factures-d-achat/ta-p/2535843

Re: Facture d achat d un mobile

orangsaquet9 — Wed, 18 Nov 2020 15:16:49 GMT

Ca veut dire quoi... déjà bonjour ...?

Au revoir !