sujet Comment se faire rembourser les frais de résiliation ancien opérateur dans Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

Comment se faire rembourser les frais de résiliation ancien opérateur

MC9224 — Thu, 08 Aug 2019 20:58:07 GMT

Bonsoir,

Je suis novice chez Sosh et je ne sais pas comment demander le remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur comme prévu dans l'offre d'abonnement.

Je cherche dans les forum et n'ai pas trouvé la solution.

Merci de votre aide

Re: Comment se faire rembourser les frais de résiliation ancien opérateur

rolandK — Thu, 08 Aug 2019 21:44:01 GMT

Bonsoir @MC9224

Vous trouverez le formulaire dans MENU , rubrique "bons plans"

Re: Comment se faire rembourser les frais de résiliation ancien opérateur

fab20042 — Thu, 15 Aug 2019 12:40:46 GMT

Bonjour, je viens de prendre connaissance de cette rubrique bon plan.

Jamais l'opérateur ne m'a dit que je devais activer cette offre pour me faire rembourser et je constate qu'il est trop tard.

Si un responsable sosh me lit, j'attends de ses nouvelles sans quoi, je vais vite retourner vers la concurrence car là, je trouve le procédé lamentable.

Quand le mec m'a vendu l'offre par téléphone il m'a fait comprendre que tout se faisait automatiquement...

SOSH où l'abonné est seul devant son miroir et croise les doigts en espérant que ça n plante pas

Re: Comment se faire rembourser les frais de résiliation ancien opérateur

Goteborg — Sun, 18 Aug 2019 18:07:19 GMT

exactement le même problème pour moi

Re: Comment se faire rembourser les frais de résiliation ancien opérateur

MC9224 — Tue, 03 Sep 2019 19:40:31 GMT

Merci beaucoup. Ca a fonctionné. J'étais en vacances. Je rentre juste et une chance car le délai pour faire la demande était ce soir minuit!!!

Par contre ce serait bien que ce soit précisé tout ça au moment de la souscription.

Re: Comment se faire rembourser les frais de résiliation ancien opérateur

ymk — Thu, 19 Sep 2019 15:35:00 GMT

même probléme pour moi

Re: Comment se faire rembourser les frais de résiliation ancien opérateur

Chalixiane — Fri, 27 Sep 2019 13:55:54 GMT

Exactement le même problème pour moi. J'ai attendu d'avoir la facture de résiliation de mon ancien opérateur, et hop, magie, il est trop tard. Inadmissible. Je vais vite y retourner, chez cet ancien opérateur