https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/offre-de-remboursement-diff%C3%A9r%C3%A9/m-p/2488445#M7512 <P>bonjour</P><P>j ai souscris le 24/01/2020 a une offre internet adsl le 24/01/2020 , il etait prévu une offre de remboursement différé pour les nouveaux clients sur les frais de résiliation de mon ancien opérateur FREE.</P><P>j'ai bien éffectué cette demande via le site le 07/02/2020 (a 21h32 pour etre pécis voir le screem de l'écran) et joint la facture de résiliation de mon ancien opérateur .</P><P>ma demande a bien été prise en charge par vos services mais a ce jour je n ai reçu aucun remboursement ???<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="remboursement-resiliation 1.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/43332iA16FA7116DE83A05/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="remboursement-resiliation 1.jpg" alt="remboursement-resiliation 1.jpg" /></span></P> Sun, 10 May 2020 16:15:55 GMT alan62162 2020-05-10T16:15:55Z https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/offre-de-remboursement-diff%C3%A9r%C3%A9/m-p/2488445#M7512 <P>bonjour</P><P>j ai souscris le 24/01/2020 a une offre internet adsl le 24/01/2020 , il etait prévu une offre de remboursement différé pour les nouveaux clients sur les frais de résiliation de mon ancien opérateur FREE.</P><P>j'ai bien éffectué cette demande via le site le 07/02/2020 (a 21h32 pour etre pécis voir le screem de l'écran) et joint la facture de résiliation de mon ancien opérateur .</P><P>ma demande a bien été prise en charge par vos services mais a ce jour je n ai reçu aucun remboursement ???<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="remboursement-resiliation 1.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.sosh.fr/t5/image/serverpage/image-id/43332iA16FA7116DE83A05/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="remboursement-resiliation 1.jpg" alt="remboursement-resiliation 1.jpg" /></span></P> Sun, 10 May 2020 16:15:55 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/offre-de-remboursement-diff%C3%A9r%C3%A9/m-p/2488445#M7512 alan62162 2020-05-10T16:15:55Z https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/offre-de-remboursement-diff%C3%A9r%C3%A9/m-p/2488449#M7513 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1176021">@alan62162</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s2"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Sun, 10 May 2020 16:22:55 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/offre-de-remboursement-diff%C3%A9r%C3%A9/m-p/2488449#M7513 stephrem 2020-05-10T16:22:55Z