https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/SAV-m%C3%A9diocre/m-p/2536966#M7833 <P>Bonsoir&nbsp;</P><P>c est la première fois que je suis mécontente au point de faire une réclamation...&nbsp;</P><P>depuis 48 h je n ai plus de TV ( qui parait essentiel lors d un confinement et que l on a des enfants )&nbsp;</P><P>donc mardi après midi plus de tv, je cherche d abord par moi même ... puis ne parvenant pas à redémarrer le décodeur je commence à demander un echat... une heure et demi plus tard me voilà parlant à un conseiller qui me dit que j aurai un appel 48 h après entre 17 et 18 h ... il me dit à la fin de la discussion " vers 20h " que si je n ai pas plus de question il me laisse car il y a couvre feu ( je rêve !!! 🤬🤬j ai donc fait une capture d écran / situation surealiste)&nbsp;</P><P>aujourd hui je pose ma journée pour cet appel qui a eu lieu après l horaire noteé et qui a durée moins de 10 mins</P><P>verdict le décodeur est mort on vous en envoie un que vous recevrez dans 48 h de plus</P><P>conclusion je continue à payer mon forfait qui n ai pas respecté par Orange je perds un jour de salaire ( qui plus est ne doit pas être essentiel , je rappelle que je suis infirmière)&nbsp;</P><P>bref ras le bol</P><P>Je n ai pas la fibre on ne me propose rien pour compenser cela&nbsp;</P><P>et en plus je ne sais pas si j aurai un retour&nbsp;</P><P>bref très déçu de Orange / Sosh et du SAv</P> Thu, 19 Nov 2020 17:59:11 GMT Auguymary 2020-11-19T17:59:11Z https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/SAV-m%C3%A9diocre/m-p/2536966#M7833 <P>Bonsoir&nbsp;</P><P>c est la première fois que je suis mécontente au point de faire une réclamation...&nbsp;</P><P>depuis 48 h je n ai plus de TV ( qui parait essentiel lors d un confinement et que l on a des enfants )&nbsp;</P><P>donc mardi après midi plus de tv, je cherche d abord par moi même ... puis ne parvenant pas à redémarrer le décodeur je commence à demander un echat... une heure et demi plus tard me voilà parlant à un conseiller qui me dit que j aurai un appel 48 h après entre 17 et 18 h ... il me dit à la fin de la discussion " vers 20h " que si je n ai pas plus de question il me laisse car il y a couvre feu ( je rêve !!! 🤬🤬j ai donc fait une capture d écran / situation surealiste)&nbsp;</P><P>aujourd hui je pose ma journée pour cet appel qui a eu lieu après l horaire noteé et qui a durée moins de 10 mins</P><P>verdict le décodeur est mort on vous en envoie un que vous recevrez dans 48 h de plus</P><P>conclusion je continue à payer mon forfait qui n ai pas respecté par Orange je perds un jour de salaire ( qui plus est ne doit pas être essentiel , je rappelle que je suis infirmière)&nbsp;</P><P>bref ras le bol</P><P>Je n ai pas la fibre on ne me propose rien pour compenser cela&nbsp;</P><P>et en plus je ne sais pas si j aurai un retour&nbsp;</P><P>bref très déçu de Orange / Sosh et du SAv</P> Thu, 19 Nov 2020 17:59:11 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/SAV-m%C3%A9diocre/m-p/2536966#M7833 Auguymary 2020-11-19T17:59:11Z https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/SAV-m%C3%A9diocre/m-p/2536982#M7834 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1310254">@Auguymary</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>le décodeur TV est à 5€ par mois.&nbsp;<BR />au mieux vous aurez une remise de 5€.&nbsp;</P> Thu, 19 Nov 2020 19:18:01 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/SAV-m%C3%A9diocre/m-p/2536982#M7834 stephrem85 2020-11-19T19:18:01Z