sujet Situation ODR avril 2024 dans Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

Situation ODR avril 2024

TonyNK1990 — Sat, 03 Aug 2024 14:35:34 GMT

Bonjour, comme la personne dans ce topic https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/Offre-Sosh-18-04-24-au-15-05-24/td-p/2703790 j'ai rempli la demande d'odr de 80e sur le site.

Le 21 mai j'ai reçu un mail confirmant la réception de ma demande.

Depuis RAS, comment savoir ce qu'il en est ? Quelqu'un a déjà reçu son remboursement pour cette offre ?

Merci

Re : Situation ODR avril 2024

Eugénie_M — Mon, 05 Aug 2024 10:12:17 GMT

Bonjour @TonyNK1990,

Je suis ravie de vous répondre ce midi, connaissez-vous ce lien qui vous permet de vérifier l'avancement de votre remboursement ?

Site ODR (francetelecom.fr)

Si besoin, je reste disponible.

Belle journée, Eugénie

Re: Re : Situation ODR avril 2024

TonyNK1990 — Mon, 05 Aug 2024 10:21:12 GMT

Bonjour Eugénie, je n'ai pas accès a la page web (soit une erreur too many redirect par le navigateur, soit le site m'indique une erreur avec le numéro).

Merci

Re: Re : Situation ODR avril 2024

Eugénie_M — Mon, 05 Aug 2024 10:26:18 GMT

Merci de votre retour, je suis navrée que vous n'ayez pas accès à notre site et vais vous apporter mon aide.

Afin de vérifier votre remboursement, j'ai besoin de votre nom, prénom et numéro de ligne concernée.

Eugénie