sujet Re : oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription.. dans Parrainage

oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription..

tru.sosh — Mon, 11 Apr 2016 22:00:55 GMT

Bonjour,

J'ai cliqué trop vite et je n'ai entré que le code PROMOSOSH lors de mon inscription. J'ai complétement oublié le code de parrainage ... Est-ce qu'il y a quelque chose à faire pour rattraper cela?

(carte SIM non encore reçue, migration non encore effectuée)

Merci pour votre aide

Re : oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription..

stephrem — Mon, 11 Apr 2016 22:35:56 GMT

Bonjour @tru.sosh

il faut vous rétracter.

Des demain 8h

Depuis un pc perso en évitant chrome.

Vous pouvez contacter un conseiller par tchat en cliquant sur le lien suivante

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

En bas de cette page cliquez sur la vignette besoin d'aide chattez avec un conseiller.

Désactivez le bloqueur de pub si vous en avez un.

Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Un conseiller vous renseignera.

Sinon via Twitter conseiller réactif dans l'heure normalement ^^

Re : oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription..

tru.sosh — Tue, 12 Apr 2016 07:20:58 GMT

Je viens de contacter le service clientèle de SOSH par chat et il m'a été dit que l'on ne pouvait pas cumuler 2 offres promotionnelles, c'est soit le parrainnage (1 mois pour le parrain et le nouvel abonné) soit les -10 euros/12 mois de l'offre PROMOSOSH. Le calcul est vite fait!

Bonne journée

Re : oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription..

stephrem — Tue, 12 Apr 2016 07:55:04 GMT

Autant pour moi j'avais mal lu.j'avais cru que vous n'aviez pas mis le code promososh bienvenue

Re : oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription..

MickaelLuis — Mon, 28 Nov 2016 13:11:38 GMT

Bonjour,

Hier soir j'ai soucrit un forfait Sosh à 9.99€/mois avec 10go internet au lieu de 24.99€. Mais bien sur lors de valider ce choix j'ai oublié de mettre le code promo pour payer 9.99 euros . J'ai ensuite reçu un message m'informant que mon nouveau contrat débuterai dès demain et la facture serait de 24.99€/mois au lieu des 9.99€

Comment dois-je faire ? Puis-je annulé le forfait?
Merci votre réponse.

Mickael

Re : oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription..

stephrem — Mon, 28 Nov 2016 13:17:49 GMT

Bonjour @MickaelLuis

vous êtes déjà client sosh?

si oui la promo à 9,99 est pour les nouveaux clients.

Re : oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription..

MickaelLuis — Mon, 28 Nov 2016 13:33:06 GMT

Non c'est la première fois hier que j'ai souscrit un forfait sosh, je suis nouveau client .

Re : oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription..

stephrem — Mon, 28 Nov 2016 13:55:34 GMT

Si nouveau client le forfait ne peut pas commencer dès demain !!!

Re : oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription..

Tioneb74 — Mon, 28 Nov 2016 16:36:47 GMT

Bonjour @MickaelLuis

Voyez la FAQ: https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promo-pour-une-offre-...

J’ai oublié de renseigner le code promo, comment faire ?

Contactez un conseiller en cliquant sur la vignette en bas de page. Le conseiller vous appliquera la remise si vous êtes éligible.

Re : oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription..

MickaelLuis — Mon, 28 Nov 2016 18:48:35 GMT

Désolé mais Oû se trouve la vignette je ne l'a trouve pas ?

Re : oubli de rajouter le code parrainage lors de l'inscription..

Tioneb74 — Tue, 29 Nov 2016 06:02:36 GMT

Bonjour @MickaelLuis

Tout en bas de la FAQ si vous n'avez pas cette vignette , désactivez Adblock, si cela ne suffit pas essayez de changer de navigateur.