sujet Re : s'identifier pour le parrainage dans Parrainage

s'identifier pour le parrainage

AurélieR — Sun, 28 Jun 2015 08:26:37 GMT

Je souhaite parrainer un ami seulement quand je suis sur la page parrainage, on demande de m'identifier, je clique dessus, mon adresse mail apparaît mais je ne peux pas écrire mon mot de passe, la case est grisée donc non accessible. Comment faire?

Re : s'identifier pour le parrainage

Anonymous — Sun, 28 Jun 2015 08:31:10 GMT

Bonjour @AurélieR vous le faites bien ici http://parrainage.sosh.fr/ ?

si oui essayez avec un autre navigateur.

Re : s'identifier pour le parrainage

AurélieR — Sun, 28 Jun 2015 09:58:11 GMT

Bonjour, j'ai déjà essayé avec un autre navigateur, c'est pareil, je ne peux pas mettre mon mot de passe donc je n'obtiens pas la page suivante

Re : s'identifier pour le parrainage

stephrem — Sun, 28 Jun 2015 10:13:23 GMT

Bonjour @AurélieR

Pour le parrainage il faut s'identifier avec le numéro de mobile et non avec l'adresse mail.

Re : s'identifier pour le parrainage

lezardeko — Thu, 09 Jul 2015 18:09:18 GMT

Bonjour il semblerait que les soucis techniques persistent chez sosh pour le parrainage car je rencontre aujourd hui le même problème.

J'accède à tout le site sans problème. ...sauf la page parrainage qui refuse l'authentification. Je suis pourtant client depuis plus d'un an, plein de bonne volonté pour parrainer ma fille. .. à croire que sosh ne veut pas de nouveaux abonnés ???

le e-chat contacté aujourd hui ne peut rien faire et demande d'attendre que le pb technique soit résolu. ....

quelqu'un a t il une solution avant que ma fille appelle virgin mobile ?

merci d'avance !

Re : s'identifier pour le parrainage

Anonymous — Thu, 09 Jul 2015 18:12:28 GMT

Bonsoir @lezardeko pouvez vous essayer de vous authentifier avec votre numéro mobile depuis une page web en mode privé?

Re : s'identifier pour le parrainage

lezardeko — Thu, 09 Jul 2015 18:45:49 GMT

oui merci de votre aide, je viens d'assayer en navigation privée sur chrome, même punition ...

Re : s'identifier pour le parrainage

Zohralak — Fri, 10 Jul 2015 09:58:56 GMT

Bonjour j'ai parrainer ma sœur il y a bientôt
1 mois elle a eu son mois gratuit mais moi je suis si même prélever de mon forfait , je ne comprend pas et aussi je souhaite parler directement à un conseiller il met impossible merci de m'aider

Re : s'identifier pour le parrainage

Tioneb74 — Fri, 10 Jul 2015 10:00:50 GMT

Bonjour @Zohralak

Pour contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

Re : s'identifier pour le parrainage

Zohralak — Fri, 10 Jul 2015 10:45:14 GMT

je n'ai aps eu mon mois offert concernant le parrainage

Re : s'identifier pour le parrainage

Zohralak — Fri, 10 Jul 2015 10:46:13 GMT

je n'arrive pas aussi a dicuter directement avec un conseiller

Re : s'identifier pour le parrainage

stephrem — Fri, 10 Jul 2015 11:14:20 GMT

Bonjour

Depuis un pc perso en évitant chrome.

Vous pouvez contacter un conseiller par tchat en cliquant sur le lien suivant

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

En bas de cette page cliquez sur la vignette besoin d'aide chattez avec un conseiller.
Désactivez le bloqueur de pub si vous en avez un.

Du lundi au samedi de 8h à 20h.
Un conseiller vous renseignera.

Sinon via Twitter conseiller réactif dans l'heure normalement ^^

Re : s'identifier pour le parrainage

Grrrrr — Tue, 28 Jul 2015 13:16:11 GMT

Bonjour,

j'ai exactement le même problème de connexion pour le parrainage, pourtant j'ai un forfait (mobile + Livebox) depuis le 26 août 2014. Est-ce parceque je sur sur Mac ? J'ai essayé les 4 navigateurs (safari, firefox, chrome et safari en navigation privée) J'ai essayé de me déconnecter et reconnecter avce le numéro de téléphone...

La personneprécédente ne semble pas avoir eu de réponse (publique en tous cas°.

Merci de vos éventuelles lumières.

Re : s'identifier pour le parrainage

ZIFOU45 — Fri, 31 Jul 2015 08:46:38 GMT

J'ai pourtant joint le service technique à ce sujet , à croire que vous n'etes pas en possession du service internet, c'est un bug national donc nous sommes tous impactés rien ne sert de nous proposer de changer de naviguateur... L'offre doit s'arreter le 09 septembre et non en juillet

On coute aussi cher que ca ?

Re : s'identifier pour le parrainage

Grizzler — Sun, 02 Aug 2015 16:42:33 GMT

Bonjour,

la page parrainage se rafraichit sans cesse, impossible de s'identier, faites quelque chose svp !