sujet Re : Urgent besoin de contacter un conseiller dans Parrainage

Urgent besoin de contacter un conseiller

ThomasF59 — Wed, 15 Feb 2017 09:36:55 GMT

Bonjour,

Urgent, besoin de contacter un conseiller.

Pas de réponse à mes messages facebook, ou message privé depuis vendredi....

[ Edit : @ThomasF59, merci de ne pas écrire en majuscules. ]

Re : Urgent besoin de contacter un conseiller

stephrem — Wed, 15 Feb 2017 09:37:13 GMT

Bonjour @ThomasF59

les webconseillers ne répondent pas aux messages non sollicités.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Re : Urgent besoin de contacter un conseiller

ThomasF59 — Wed, 15 Feb 2017 09:37:32 GMT

Bonjour @stephrem

Merci pour votre réponse.

Impossible d'avoir le e-chat. Comme si que toutes les réponses sont dans le forum...

Je suis "très sosh" mais ça devient vite saoulant le fait de ne pas pouvoir contacter un conseiller...

Et j'ai également envoyé des message sur Facebook en privé pour "plus de courtoisie" car c'est concernant un signalement au service consommateur.

Bien sur, personne pour rendre service...

Re : Urgent besoin de contacter un conseiller

stephrem — Wed, 15 Feb 2017 09:37:50 GMT

Quel est votre problème?

Re : Urgent besoin de contacter un conseiller

ThomasF59 — Wed, 15 Feb 2017 09:38:12 GMT

Pour faire simple, je me suis fait prendre pour un beau con par une conseillère lors d'un parrainage...

Re : Urgent besoin de contacter un conseiller

stephrem — Wed, 15 Feb 2017 09:38:34 GMT

C'est à dire?