sujet Re : Parainages dans Parrainage

Parainages

Reivilo49 — Sat, 18 Feb 2017 09:33:02 GMT

Bonjour,
En novembre, j ai fait migrer 4 comptes de chez B and you vers Sosh avec des codes parainage.
Le problème est que je n ai toujours pas eu les mois gratuits induits par ces parainage.
Je trouve que ça commence à faire long.
Ne m auriez vous pas oublié comme de nombreuses personnes visiblement.
Merci

Re : Parainages

RealionelB — Mon, 20 Feb 2017 07:19:50 GMT

Bonjour,

Est-ce que dans la partie parrainage (onglet forfaits > parrainage > mes inviations en haut à droite) le chiffre quatre apparait à droite pour montrer que les parrainages sont bien validés ?

Le délai est aléatoire pour obtenir les mois gratuits, des fois, ça arrive au bout de quatres mois.

Re : Parainages

Reivilo49 — Mon, 20 Feb 2017 09:16:06 GMT

Bonjour,

J'ai bien les onglets "Forfaits" et "Parrainage" mais pas "Mes invitations". Rien ne m'indique que quelque parrainage que ce soit a été pris en compte.

Si je me souviens bien, j'ai utilisé chaque numéro pour parainer le suivant mais les 4 sont regroupés sous le même compte.

Etant donné que ces abonnements ont été pris entre fin novembre et mi décembre, je vous recontacterais dans 2 ou 3 mois si d'ici là les remises pour parrainage n'ont pas eu lieu.

Merci bonne journée.

Re : Parainages

RealionelB — Mon, 20 Feb 2017 12:15:55 GMT

Lorsque vous avez cliqué sur "parrainage", vous allez être envoyé sur une page pour vous identifier. Après identification, une nouvelle page va se présenter et là, en haut à droite vous aurez "mes invitations". Si ça ne marche pas, essayez sur un autre navigateur internet.

Re : Parainages

Reivilo49 — Mon, 20 Feb 2017 15:32:45 GMT

Bonjour,

J ai essayé avec 3 navigateurs différents (Chrome, Firefox, Explorer) et je n'ai toujours pas "mes invitations"

Cordialement.

Re : Parainages

RealionelB — Wed, 22 Feb 2017 07:26:57 GMT

Ah, bien dans ce cas je vais vous envoyer un moyen de contacter un web conseiller afin que vous puissiez vérifier avec lui vos parrainages:

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Dans la barre de recherche, entrez "contrat" puis précisez: "gérer le contenu d'un forfait".
- En milieu de page dans contacter Sosh, précisez "mobile".
- Cliquez sur le bouton jaune "chatter avec un conseiller.

Marche uniquement de 8h à 20h du lundi au samedi et désactivez votre bloqueur de pubs si vous en avez un.

Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:

- Twitter: @Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh

Re : Parainages

Reivilo49 — Wed, 22 Feb 2017 15:47:11 GMT

Bonjour,

Je vais essayer ca.

Merci bonne journée