sujet Re : parrainage dans Parrainage

parrainage

sophia77310 — Tue, 28 Mar 2017 10:13:46 GMT

bonjour

j ai essayer de parrainer un proche chez sosh je lui ai envoyer le mail prevu il a ensuite suivi les étapes etc mais ni lui ni moi n'avons reçu de mails de confirmation ou autre pourtant je lui promi un mois offfert pour nous et on a rien eu de cela

peut on m' aider svp

merci beaucoup

Re : parrainage

jeanjd63 — Tue, 28 Mar 2017 10:20:33 GMT

Salut @sophia77310

Regarde dans Parrainage "Mes invitations".

Pour le parrain il faut patienter 2 mois après la fin de l'opération. Pour le filleul, c'est un peu plus rapide.

Ton filleul a bien saisi le code promotion?

Re : parrainage

sophia77310 — Tue, 28 Mar 2017 10:32:06 GMT

c'est ecrit 0 parrainage validé mais je vois l adresse mail de mon filleuil ainsi que son adresse mail et ca fait depuis plus de 2 mois ca n'a pas du etre pris en compte je sais pas du coup aucun de nous n'a eu de mail de confirmation ni remboursement

Re : parrainage

jeanjd63 — Tue, 28 Mar 2017 11:18:44 GMT

La question est : ton filleul a-t-il saisi le code promotion lors de la validation de sa commande?

Re : parrainage

sophia77310 — Tue, 28 Mar 2017 20:08:51 GMT

Oui il l'a mis

Re : parrainage

jeanjd63 — Wed, 29 Mar 2017 06:02:40 GMT

Dans ce cas, contacte le Tchat : Accueil Aide et Contact

Re : parrainage

sophia77310 — Wed, 29 Mar 2017 08:43:33 GMT

le tchat (accueil aide contact) qui s en occupe ? Un conseiller ? du coup il n y aucune solution a mon probleme