sujet Re : Code de connection mobile dans Parrainage

Code de connection mobile

Sophieg08 — Tue, 18 Apr 2017 20:06:41 GMT

Bonjour,pour parrainer, il est demander de se connecter avec son numéro de mobile et non son mail.
Je ne le possède pas! Puisque je me connecte avec mon mail!
Comment l'obtenir? Sachant que si je demande avec mot de passe oublié il n'est pas trouver d'adresse mail donc avec un envoi par courrier on obtient une réinitialisation du mot de passe de la boîte mail de la livebox! Je tourne en rond!

Re : Code de connection mobile

Jean_Baptiste — Thu, 20 Apr 2017 08:10:26 GMT

Bonjour @Sophieg08

Pour parrainer quelqu'un il faut déjà être client Sosh. A fortiori vous bénéficiez donc d'une ligne Sosh mobile avec son numéro.

Quel souci rencontrez-vous précisément ?

Jean_Baptiste

Re: Code de connection mobile

Sophieg08 — Thu, 20 Apr 2017 12:46:13 GMT

Lorsque je tente de me connecter avec le numéro mobile rien ne se passe... je ne me connecte pas et il n'y a aucun message erreur.
Si je ne mets pas le bon code il y a un message en rouge mais avec le bon il ne me connecte pas et je ne peux renseigner l'adresse mail de mon filleul.