sujet Impossible d'acceder au parrainage dans Parrainage

Impossible d'acceder au parrainage

kevin59113 — Tue, 06 Jun 2017 16:55:31 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais parrainer un membre de ma famille qui veut migrer dans les jours qui viennent chez SOSH

Malgrès plusieurs tentatives et un contact par tchat avec un conseiller qui a écourté la conversation en me proposant de tester avec d'autres navigateurs (ce que j'ai fait et ce que lui ai dit) , je fais page accueil parrainage --> Login --> Pages d'accueil .

Je suis client depuis au moins Fin 2015 ( avec un changement de numéro de portable en novembre 2016) donc je devrais étre eligible à cette offre .

Pouvez-vous m'aider

Merci d'avance

Re: Impossible d'acceder au parrainage

RealionelB — Wed, 07 Jun 2017 05:56:28 GMT

Bonjour @kevin59113,

Malheureusement, pas mal de clients rencontrent des problèmes avec la page de parrainage. À part recontacter un web conseiller, il n'y a pas grand chose à faire. Est-ce que vous avez essayé de vider le cache de votre navigateur internet ?

Re: Impossible d'acceder au parrainage

kevin59113 — Wed, 07 Jun 2017 07:46:57 GMT

Cache vidé

Essais sur 2 Pc differents et sur 3 navigateurs

Recontact du ETchat aujourd'hui qui me redemande de patienter ... (jusqu'a la fin de l'offre peut etre )

Probleme connu depuis des années d'après ce que je vois ...

Dommage pour la personne que je devais parrainer.

Très decu du service client qui n'apporte aucune reponse , ni aucune piste.