sujet Re : Changement Orange vers Sosh Mobile Livebox dans Parrainage

Changement Orange vers Sosh Mobile Livebox

raph67_x — Tue, 11 Aug 2015 16:09:38 GMT

Bonjour,

Pourrais-je être en contact avec une personne du service client Sosh pour la question suivante :

Je suis actuellement client sosh mobile
Ma copine est chez Orange avec la livebox et un forfait Open en mobile il me semble.

Si je souhaite résilier son contrat Orange Livebox et la parrainer pour qu'on ait la livebox via Sosh, quel serait la meilleure offre (tv+adsl+mobile, etc) et quel serait le coût de la résiliation ?

Merci pour votre retour,

Re : Changement Orange vers Sosh Mobile Livebox

Tioneb74 — Tue, 11 Aug 2015 16:22:13 GMT

Bonjour @raph67_x

Le parrainage n'est possible que sur les forfaits mobile, et pas de parrainage d'un ancien client Orange :smileysad:

** Le filleul ne doit pas être titulaire d’une offre Sosh mobile ni Orange mobile dans les deux (2) mois précédant la date de début de l’opération de parrainage.

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/En-quoi-consiste-le-parrainage-Sosh/ta-p/179749

Le Filleul doit souscrire à une offre Sosh mobile en France métropolitaine, entre le 09/07/2015 et le 19/08/2015, uniquement sur sosh.fr.

http://parrainage.sosh.fr/uploads/conditions.pdf

Re : Changement Orange vers Sosh Mobile Livebox

raph67_x — Tue, 11 Aug 2015 17:01:42 GMT

Ce n'est pas un soucis je peux très bien adhérer moi en tant que client sosh et prendre sous mon nom alors
Comment faire pour résilier du coup l'ancienne offre Livesound, sosh s'occupe de tout?
Prix?

Re : Changement Orange vers Sosh Mobile Livebox

Tioneb74 — Wed, 12 Aug 2015 04:10:58 GMT

Bonjour @raph67_x

Oui, mais vous ne pourrez pas vous parrainer sur une offre mobile + livebox, il faudra souscrire une offre mobile, puis rajouter la livebox plus tard. Le parrainage n'étant possible que sur une offre mobile.

Du coup il faudra que vous résiliez l'offre mobile, (donc changement de numéro) et plus tard migrer votre offre adsl.

Pour les prix, voyez la fiche tarifaire: http://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf