Parrainage non possible

BiRooT — Tue, 17 Oct 2017 10:11:16 GMT

Salut !

Impossible pour moi de parrainer quelqu'un pourtant client depuis plus d'un mois, j'ai même reçu le SMS m'indiquant que l'on peut économiser jusqu'à 6 mois de forfait en parrainant proches et amis.

Je m'explique, je vais sur "https://parrainage.sosh.fr", je clic sur "Je me connecte", je rentre mon numéro de tel (celui qui a été porté depuis Bouygues vers Sosh), je reviens sur la page de parrainage, mon nom apparait bien en haut à droite me confirmant que je suis bien connecté et le bouton "Je me connecte" apparait toujours.

Bref je tourne en rond ...

Possible de m'apporter de l'aide ?

Merci !

Re: Parrainage non possible

Fastoshdavid — Fri, 20 Oct 2017 14:01:11 GMT

Bonjour,

En tant que parrain vous allez sur http://parrainage.sosh.fr/ts0117
Vous cliquez sur le lien « je n’arrive pas à m’identifier » et rééessayez ensuite de s’authentifier
Si l'authentification ne marche toujours pas, il faudra donner les informations clients (parrain & filleul) avec n° portable/@mail soit auprès du chat sur http://assistance.sosh.fr
Soit en MP à un webconseiller de la communauté (seulement quand il vous le demandera après prise en charge de votre demande)
Soit sur les reseaux sociaux (exple twitter page officielle de Sosh @Sosh_fr (vous devez suivre Sosh) et vous twittez @Sosh_fr on peut se voir en DM pour un parrainage car je ne pas m'identifier) pour correction manuelle.
Le Webconseiller vous indiquera la suite de la marche à suivre.

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