sujet Re: Parraiange impossible dans Parrainage

Parraiange impossible

Cdric90 — Sat, 18 Nov 2017 22:44:16 GMT

Bonjour,

Je suis abonné depuis plus d'un mois et je souhaitais parainner une personne.

Hors, meme en etant connecté à mon compte, lorsque je vais sur la page de parrainage et que je clique sur "je m'identifie", je reveins toujours à la page de parrainage.

J'ai essayé plussieurs navigateurs mais cela ne change rien.

Pouvez vous m'aider?

Par avance merci

Cedric

Re: Parraiange impossible

Fastoshdavy — Sun, 19 Nov 2017 06:03:12 GMT

Bonjour,

En tant que parrain vous allez sur http://parrainage.sosh.fr/ts0117
Vous cliquez sur le lien « je n’arrive pas à m’identifier » et rééessayez ensuite de s’authentifier
Si l'authentification ne marche toujours pas, il faudra donner les informations clients (parrain & filleul) avec n° portable/@mail soit auprès du chat sur http://assistance.sosh.fr
Soit en MP à un webconseiller de la communauté (seulement quand il vous le demandera après prise en charge de votre demande)
Soit sur les reseaux sociaux (exple twitter page officielle de Sosh @Sosh_fr (vous devez suivre Sosh) et vous twittez @Sosh_fr on peut se voir en DM pour un parrainage car je ne pas m'identifier) pour correction manuelle.
Le Webconseiller vous indiquera la suite de la marche à suivre.

Re: Parraiange impossible

Cdric90 — Sun, 19 Nov 2017 10:26:07 GMT

Merci

En attendant d'etre contacté

Re: Parraiange impossible

azertie59 — Sun, 19 Nov 2017 16:10:51 GMT

Bonjour j'ai tenté cette manip au prés du chat. Mais celui ci ma dit qu'il fallait le faire depuis le site que eux peuvent que remonté le problème au expert.
Si vous pouvez le faire contactez moi par MP.
Merci
Azertie.

Re: Parraiange impossible

Cdric90 — Mon, 20 Nov 2017 12:06:06 GMT

Cela devient chi... cette histoire si un webconseiller pouvait passer par là, cela serait sympa...