sujet Re: Parrainage 3 mois gratuit NOK dans Parrainage

Parrainage 3 mois gratuit NOK

Ixalle — Fri, 24 Nov 2017 05:24:14 GMT

Bonjour,

il y a maintenant plus d'un mois j'ai parrainé mon armie pour bénéficier de 3 mois gratuit mais je viens à nouveau de recevoir une notification de facture pour le mois de Décembre.

C'était bien pour un nouvel abonnement avec migration RIO.

Les 3 mois gratuit était pour moi et 1 mois pour le nouveu client.

L'inscription s'est faite via envoie d'un mail avec un lien pour le nouveau client.

Comment puis-je solutionner ce problème ?

Merci par avance,

Excellente journée,

Re: Parrainage 3 mois gratuit NOK

RealionelB — Fri, 24 Nov 2017 06:33:08 GMT

Bonjour,

Si vous parlez de la dernière promo sur le parrainage ce n'est pas trois mois mais deux mois pour le parrain. Cela peut prendre du temps, jusqu'à deux mois après la validation du parrainage.

Dans vos invitations de parrainage, il faut que le statut du parrainage soit "code promo utilisé" + une date valide à la date de souscription.

Re: Parrainage 3 mois gratuit NOK

Ixalle — Fri, 24 Nov 2017 16:37:19 GMT

Bonsoir,

merci pour ces informations, j'ai effectivement une date de souscription à coté de l'invitation envoyée.

Il ne me reste donc qu'à attendre

Excellente soirée

Re: Parrainage 3 mois gratuit NOK

RealionelB — Fri, 24 Nov 2017 18:48:51 GMT

Impeccable bien cela veut dire que le parrainage a bien été pris en compte. Comme vous le dites, plus qu'à attendre encore un mois je pense. 😉