sujet Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ? dans Parrainage

Cumul offre code promo SOSHNOEL et code parrainage

Ultra — Tue, 08 Dec 2015 12:29:54 GMT

Bonjour,

Je souhaite parrainer une amie, qui souhaite à la base bénéficier de l'offre Sosh Noel.

Lors de la souscription, au moment de saisir le code promo, elle entre donc le code SOSHNOEL.

La ligne avec les détails de la réduction s'ajoute à la commande.

Problème: lorsque elle entre par la suite le code parrainage, celui ci vient remplacer la promo SOSHNOEL au lieu de s'ajouter...

A lire les conditions http://parrainage.sosh.fr/uploads/conditions.pdf, il n'y a aucune restriction quant au cumul des promo SOSHNOEL et du parrainage. Il n'y a donc aucune restriction contractuelle.

Cependant, l'outil de votre site ne permet pas de cumuler les deux!

Pourriez vous s'il vous plait m'indiquer la marche à suivre afin de pouvoir souscrire tout en bénéficiant des 2 offres?

Je vous remercie

Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

Habsolute — Thu, 26 Nov 2015 13:00:22 GMT

Bonjour,

Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

Et dans ce cas, comment procéder ?

Cdlt

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

lpws — Thu, 26 Nov 2015 13:07:58 GMT

Bonjour,

Suite à eChat de ce matin:

MOI: oui mais le cumul parrainnage et code SOSHNOEL est-il possible?
Jules: Oui c'est possible.
MOI: dons les codes promo se cumulent? meme si cela ne se voit pas?
MOI: allo?
Jules: Je vous remercie d'avoir patienté.
Jules: Oui tout à fait.
Jules: les codes promo se cumulent.

Sosh peut-il confirmer car apparemment c'est non?

Il faut savoir...

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

stephrem — Thu, 26 Nov 2015 13:37:33 GMT

Bonjour @Habsolute

non ce n'est pas possible.

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

Habsolute — Thu, 26 Nov 2015 13:50:47 GMT

Merci de vos réponses mais j'ai 2 réponses contradictoires !

Une réponse émanant d'un responsable "Sosh" si possible ?

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

stephrem — Thu, 26 Nov 2015 13:54:00 GMT

sur la page de souscription on ne peut saisir qu'un code promo donc les 2 ne sont pas cumulables.

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

Kevin_ — Sat, 28 Nov 2015 14:16:58 GMT

Bonjour @Habsolute et @lpws,

Je vous confirme qu'il n'est pas possible de cumuler deux codes promos lors d'une souscription.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bon week-end,

Kevin_

Re : Cumul offre code promo SOSHNOEL et code parrainage

jeanjd63 — Tue, 08 Dec 2015 12:44:12 GMT

Salut @Ultra

En fait les 2 offres ne sont pas cumulables. C'est soit l'une soit l'autre.:smileysad:

Re : Cumul offre code promo SOSHNOEL et code parrainage

Ultra — Tue, 08 Dec 2015 12:50:53 GMT

Salut,

Et bien techniquement, de par la conception de l'outil, oui en effet on constate que ce n'est pas cumulable, cependant ce qui fait foi c'est les conditions contractuelles.

Ni pour l'offre promo SOSHNOEL ni pour le parrainage il n'est mentionné que le cumul n'est pas possible.

N'importe quel client est donc parfaitement dans son droit de demander à obtenir ce qui est "vendu" par Sosh, c'est à dire une offre Noël à -10€ par mois ET un mois offert via parrainage, pour le filleul et le parrain.

Je renouvelle donc mon droit à obtenir une solution pour appliquer ces 2 offres commerciales.

Re : Cumul offre code promo SOSHNOEL et code parrainage

Ultra — Tue, 08 Dec 2015 12:56:49 GMT

En complément, ci dessous les conditions de l'offre SOSHNOEL:

(1) -10€/mois pendant 12 mois : offre promotionnelle valable pour tout nouveau client d’un forfait Sosh mobile 19,99€ ou 24,99€ du 26/11/2015 au 13/12/2015, sous réserve de renseigner le code promotion SOSHNOEL sur le site sosh.fr. Remise applicable sur les 12 premières factures.

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

Ultra — Wed, 09 Dec 2015 13:32:48 GMT

Techniquement, de par la conception de l'outil, oui en effet on constate que ce n'est pas cumulable, cependant ce qui fait foi c'est les conditions contractuelles pas les dires de quelqu'un sur un tchat ou forum.

Ni pour l'offre promo SOSHNOEL ni pour le parrainage il n'est mentionné que le cumul n'est pas possible.

N'importe quel client est donc parfaitement dans son droit de demander à obtenir ce qui est "vendu" par Sosh, c'est à dire une offre Noël à -10€ par mois ET un mois offert via parrainage, pour le filleul et le parrain.

J'ai moi même écris un post n'ayant pas vu le fil de cette discussion.

Je renouvelle donc mon droit à obtenir une solution pour appliquer ces 2 offres commerciales.

En complément, ci dessous les conditions de l'offre SOSHNOEL:

(1) -10€/mois pendant 12 mois : offre promotionnelle valable pour tout nouveau client d’un forfait Sosh mobile 19,99€ ou 24,99€ du 26/11/2015 au 13/12/2015, sous réserve de renseigner le code promotion SOSHNOEL sur le site sosh.fr. Remise applicable sur les 12 premières factures.

Et les conditions de l'offre de parrainage:
http://parrainage.sosh.fr/uploads/conditions.pdf
Il n'y a aucune restriction quant au cumul des promo SOSHNOEL et du parrainage. Il n'y a donc aucune restriction contractuelle.

Merci de respecter les conditions contractuelles et de proposer une solution pour que nos filleuls puissent souscrire en bénéficiant des deux offres.

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

stephrem — Wed, 09 Dec 2015 17:03:54 GMT

@Ultra en effet cela devrait peut être être indiqué que ce n'est pas cumulable.

Mais vous avez la réponse officielle de @Kevin_

on ne peut pas cumuler 2 codes promo.

Vous us pouvez toujours tenter de réclamer par tchat. Vous obtiendrez peut être gain de cause.

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

Ultra — Wed, 09 Dec 2015 18:02:02 GMT

J'ai tenté de contacter Sosh via tchat mais temps d'attente estimé 64 min...
Bon et bien il ne reste qu'à essayer demain.
Merci en tout cas pour vous tentatives de réponse

Re : Cumul offre code promo SOSHNOEL et code parrainage

plocimac — Fri, 11 Dec 2015 11:17:56 GMT

Tout à fait d'accord. Il n'y a aucune raison que ce ne soit pas compatible. Les condititions n'en font pas mentions !

Re : Cumul offre code promo SOSHNOEL et code parrainage

Ultra — Fri, 11 Dec 2015 11:28:28 GMT

Mon amie a souscris ne voulant pas passer à côté de l'offre Noël.
Cependant je voudrai bien que Sosh fasse le nécessaire pour nous appliquer le parrainage.
Merci

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

Rick31 — Sun, 13 Dec 2015 09:26:20 GMT

Bonjour Ultra.

As-tu pu obtenir une réponse, car je suis dans le même cas que toi?

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

ziv — Sun, 13 Dec 2015 09:35:08 GMT

La réponse est donnée par le webconseiller au-dessus : techniquement, on ne peut cumuler 2 codes promo, quels qu'ils soient.

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

Ultra — Sun, 13 Dec 2015 09:36:12 GMT

Malheureusement non! Il faut croire que Sosh est plus intéressé par faire de la pub que par appliquer les CGV

Re : Cumul offre code promo SOSHNOEL et code parrainage

hoho — Sun, 13 Dec 2015 11:28:22 GMT

Bonjour,

je rencontre la même difficulté:smileysad:, je souhaite offrir pour Noël l'achat d'un mobile combiné à un forfait sosh pour ma mère.

l'idee étant de combiner le code de parrainage à la promo forfait SOSHNOEL qui se termine aujourd'hui.

A savoir que tous les opérateurs proposent une offre identique en tarification.

Est ce que je peux avoir une garantie qu on appliquera le code parrainage en vertu des règles contractuelles.

Merci de votre prompt retour.

Re : Est-il possible de cumuler code parrainage et code promo Noel de -10€ "Soshnoel" ?

Lebnet — Sun, 13 Dec 2015 12:06:34 GMT

Personnellement moi je lis ça :

Offre promotionnelle soumise à conditions valable en France métropolitaine, sur réseaux et mobile compatibles, pour tout nouveau client d'un forfait Sosh 19,99€ ou 24,99€ jusqu'au 13/12/15, sous réserve de renseigner le code SOSHNOEL sur le site sosh.fr. Non cumulable avec une offre de parrainage.