sujet Re: Déception dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Déception

Cool-b — Wed, 06 May 2020 21:38:27 GMT

Bonsoir,

Je suis moi même client sosh, mais mon épouse a voulu aller chez free pour économiser quelques piécettes. .

Je lui avais bien dit que la où l'on habite free n'a que 2 antennes, mais pour elle le WiFi lui suffit ayant la fibre.

Seulement les appels vocaux ne passe quasiment jamais, il faut aller à la fenêtre et encore.

Ma question, elle a activé sa carte aujourd'hui, mais n'a pas encore de date de portabilites.

A quel moment peut elle changer d'opérateur.

Si elle le fait tout de suite, que ce passe-t-il ?

Merci de votre aide

Cordialement

Re: Déception

ziv — Wed, 06 May 2020 21:42:59 GMT

Bonjour,

Si la portabilité n'a pas eu lieu, il est alors possible de demander à Free de se rétracter de l'abonnement souscrit et donc d'empêcher le portage du numéro de se passer. De cette manière, l'abonnement Sosh ne sera pas résilié.

Re: Déception

chantoine — Thu, 07 May 2020 02:46:07 GMT

Bonjour,

Sachant que la série limitée est encore prévue jusqu'au 25 et connaissant Free, le plus sage serait d'attendre la portabilité amha.

Re: Déception

Cool-b — Thu, 07 May 2020 07:32:02 GMT

Merci de votre aide

Cordialement