sujet Re: CHAT inaccessible dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

CHAT inaccessible

laurinebro — Mon, 01 Oct 2018 11:47:13 GMT

Bonjour,

J'essaie en vain de me connecter au Chat depuis 3 jours, mais impossible de s'y connecter. Savez vous quel est le problème?

Bien cordialement

Re: CHAT inaccessible

Mannou0507 — Mon, 01 Oct 2018 12:42:35 GMT

Bonjour,

Faut rappeler que le tchat est fermé les dimanches et après 20h,

essayez aujorud'hui en allant ici https://assistance.sosh.fr/ mettre un mot clé dans la recherche correspondant à votre demande (gérer mon forfait par exemple), suire tous les filtres pour trouver en bas de la page la vignette jaune "tchatter avec un conseiller"

Re: CHAT inaccessible

LJ1 — Mon, 15 Jun 2020 10:34:35 GMT

Bonjour,

J'ai essayé votre solution (dans les horaires d'ouverture), mais la vignette jaune dont vous parlez n'apparaît nulle part. Comment faire ?

Merci à vous !

Re: CHAT inaccessible

SabrinaD — Tue, 16 Jun 2020 13:21:28 GMT

Bonjour @LJ1,

En quoi pouvons nous vous aider ?

Sabrina Webconseillère