sujet Re: Poratbilié dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Probabilité

odo24 — Thu, 17 Jun 2021 09:18:55 GMT

Bonjour,

j'ai souscirs à une offre mobile le weekend, mais lors de la souscription je n'avais pas pu obtenir mon RIO, j'ai demandé un nouveau numero, mais ma ligne n'est toujours pas active, j'ai quelques documents à renvoyer, j'ai pu obtenir mon RIO que le lundi.

Ma question est de savoir est-ce possible de contacter un conseiller pour demander la poratbilité avant que j'obtienne definitivement un numero Sosh ?

Merci de vos retours.

[EDIT : post déplacé]

Re: Poratbilié

Christian_b — Thu, 17 Jun 2021 08:25:45 GMT

Bonjour @odo24

Oui, c'est possible. Contacte un conseiller sur e-chat.

Re: Poratbilié

odo24 — Thu, 17 Jun 2021 08:33:12 GMT

Bonjou @Matthieu_R,

Pouvez-vous me filer un coup de main sur ce point svp ?

Merci bien.

Re: Poratbilié

odo24 — Thu, 17 Jun 2021 09:21:02 GMT

Je n'ai pas accees à e-chat @Christian_b

Est-ce qu'il y a un autre moyen de contacter un conseiller ?

Merci bien.

Re: Poratbilié

Christian_b — Thu, 17 Jun 2021 09:40:50 GMT

@odo24

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.