sujet Re: Portabilite internet box Tv dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilite internet box Tv

INGPOUM — Fri, 24 Sep 2021 08:34:08 GMT

Bonjour

Je suis très en colère de voir que ma portabilite de mon fixe internet et Tv met autant de temps.

Des opérateurs pas très cohérents et un suivi de commande pas très clair.

L étage de mon adresse postale n a pas encore été changé malgré mes échanges avec sosh.

Ils me disent de la patience mais il ne faut pas prendre les gens pour des idiots.

Déjà que mon suivi de commande avait disparu mais en plus je repars sur de l attente.

Re : Portabilite internet box Tv

JulienB_ — Mon, 27 Sep 2021 10:28:52 GMT

.
Bonjour @INGPOUM

Je prends connaissance de votre message et de la situation que vous rencontrez.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Re: Re : Portabilite internet box Tv

INGPOUM — Mon, 27 Sep 2021 16:16:41 GMT

Le lien ne marche pas pour le privé

Re: Re : Portabilite internet box Tv

MouradS — Tue, 28 Sep 2021 15:04:21 GMT

@INGPOUM ,

Je vous invite à essayer depuis ce lien :

Bonne après midi, MouradS

Re: Re : Portabilite internet box Tv

INGPOUM — Tue, 28 Sep 2021 15:54:09 GMT

Là ça commence à m agacer de pouvoir utiliser mes services. Toujours rien de fait

Re: Portabilite internet box Tv

INGPOUM — Wed, 29 Sep 2021 06:57:19 GMT

Je crois que l on se fiche de moi

On me dit hier que la portabilité va se faire aujourd'hui et ce matin sans me prévenir on me dit que ma demande a été annulée puis ensuite on me dit qu il va y avoir une nouvelle demande ensuite que je dois changer mon numéro etc... Ça en finit jamais cette histoire.

Je perds sérieusement de la patience

Re: Portabilite internet box Tv

Rizo — Wed, 29 Sep 2021 10:27:31 GMT

Bonjour @INGPOUM ,

Avez-vous pu utiliser le lien pour nous communiquer vos coordonnées?

Rizo

Re: Portabilite internet box Tv

INGPOUM — Wed, 29 Sep 2021 10:31:10 GMT

Non pas pu

Re: Portabilite internet box Tv

INGPOUM — Wed, 29 Sep 2021 10:32:05 GMT

Non impossible

Re: Portabilite internet box Tv

INGPOUM — Wed, 29 Sep 2021 10:36:37 GMT

Non

Re: Portabilite internet box Tv

JulienB_ — Wed, 29 Sep 2021 15:28:02 GMT

Bonjour @INGPOUM

Si vous ne parvenez pas à nous communiquer vos coordonnées, je vous invite à passer par un autre canal pour nous contacter :

Vous avez accès au chat, ou pouvez nous joindre sur Facebook, ou Twitter.

Bonne fin de journée.

Julien

Re: Re : Portabilite internet box Tv

INGPOUM — Wed, 29 Sep 2021 15:35:30 GMT

Ça ne marche pas votre lien

Re: Re : Portabilite internet box Tv

AlexE — Thu, 30 Sep 2021 09:14:07 GMT

Bonjour @INGPOUM ,

Je reprends avec plaisir votre demande d'assistance concernant la portabilité (conseiller eChat disponible en bas de page du lien ci-joint) de votre numéro de ligne fixe.

Je regrette que vous ne puissiez pas nous envoyer vos coordonnées, cela nous permettrait d'accéder et de consulter votre dossier.

Je vous envoie néanmoins un nouveau lien (voir ci-dessous) afin que vous puissiez m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte internet, numéro de ligne fixe et RIO associé)

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/213994

Bien à vous,

AlexE

Re: Re : Portabilite internet box Tv

INGPOUM — Thu, 30 Sep 2021 09:30:34 GMT

Page blanche ça ne marche pas

Re: Re : Portabilite internet box Tv

AlexE — Thu, 30 Sep 2021 09:39:20 GMT

@INGPOUM ,

Mince et ce, depuis les deux liens ci-joints ?

eChat et message privé !

Alex