sujet Re: Portabilité mobile : partielle selon les destinataires de SMS dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité mobile : partielle selon les destinataires de SMS

GeHeidi — Wed, 09 Mar 2022 09:17:52 GMT

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur (Bouyges vers Sosh) en février dernier.

La portabilité de mon 06 s'est faite le 08 févr. dernier.

Sosh m'avait fourni un 07 transitoire. Procédure normale.

J'ai bien activée la SIM dès que je l'ai reçue.

Portabilité Ok du 06 sauf que certains de mes destinataires de SMS me reçoivent toujours avec le 07 et non le 06.

Cela fait plus d'un mois que la portabilité a eu lieu.

Merci pour votre aide 😊

Re: Portabilité mobile : partielle selon les destinataires de SMS

Johann 67 — Wed, 09 Mar 2022 11:41:48 GMT

Salut @GeHeidi

Si tu possèdes un iphone désactive facetime /désactive imessage ,

réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche

et refait un essai , s'il s'agit d'un autre mobile voir via les paramètres

de l'application message que tu utilises et tu désactives la fonction

chat puis redémarrage du mobile pour voir le résultat .

Re : Portabilité mobile : partielle selon les destinataires de SMS

G_remy — Thu, 10 Mar 2022 07:32:23 GMT

Bonjour @GeHeidi

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour malgré les conseils de Johann 67 (que je salue au passage o/ ) ?

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée
Jey

Re: Portabilité mobile : partielle selon les destinataires de SMS

GeHeidi — Thu, 10 Mar 2022 09:36:48 GMT

@Johann 67 Merci pour les conseils !

J'ai désactivé les fonctionnalités de chat dans les paramètres des messages et ça fonctionne 😉

Le numéro associé était le 07 .

Donc, après avoir désactivé les fonctionnalités , redémarré le téléphone , réactivé les fonctionnalités chat en associant le 06 à la place du 07 , redémarré le téléphone : tout est rentré dans l'ordre.

Encore merci

Bonne journée

Re: Re : Portabilité mobile : partielle selon les destinataires de SMS

GeHeidi — Thu, 10 Mar 2022 09:39:22 GMT

@G_remy super conseil de Johann67 👍