sujet Portabilité dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité

Max60140 — Wed, 13 Dec 2023 18:09:39 GMT

Bonjour la portabilité de mon numéro a été annulé.

Orange a transmis votre demande de maintien de numéro à votre opérateur. Celui-ci nous indique que la portabilité ne peut aboutir car votre RIO est incorrect.

comment puis-je contacter Sosh pour leur transmettre le bon RIO ?

merci

Re: Portabilité

rolandK — Wed, 13 Dec 2023 22:50:16 GMT

Bonjour @Max60140

Une erreur de RIO ??

Quel est le nom de votre ancien opérateur et la ligne est elle toujours en activitée ??

Re: Portabilité

Max60140 — Thu, 14 Dec 2023 06:03:00 GMT

SFR oui la ligne est activée . J’ai eu une personne de Sosh qui doit résoudre le problème il me recontacte aujourd’hui normalement

Re: Portabilité

Vanessa_B — Fri, 15 Dec 2023 13:51:40 GMT

Bonjour @Max60140,

Je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Vanessa.

Re: Portabilité

Max60140 — Fri, 15 Dec 2023 16:26:13 GMT

Bonjour

merci pour votre aide mon problème a été résolu

Re: Portabilité

Vanessa_B — Fri, 15 Dec 2023 18:15:24 GMT

C'est parfait, merci de votre retour.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite un excellent week-end.

Vanessa

Re: Portabilité

Max60140 — Sat, 16 Dec 2023 22:18:48 GMT

Merci