sujet Re : Nouveau client Sosh dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Nouveau client Sosh

Gaillac81 — Tue, 12 Mar 2024 18:21:41 GMT

Quand j envoi un SMS, la personne ne voit pas mon numéro mais le numéro provisoire qu on m a donné a la souscription

Re : Nouveau client Sosh

JulienB_ — Tue, 12 Mar 2024 18:38:43 GMT

Bonsoir @Gaillac81

Je prends connaissance de votre message et de vos difficultés.

Quel est le modèle et la marque du mobile que vous utilisez?

Julien

Re: Re : Nouveau client Sosh

Gaillac81 — Tue, 12 Mar 2024 19:23:54 GMT

Honor X7A

Re: Re : Nouveau client Sosh

SabrinaD — Wed, 13 Mar 2024 08:56:20 GMT

Bonjour @Gaillac81,

En vous aidant de cette page Comment désactiver la fonctionnalité Chat de l'application Messages sur votre mobile Honor sous Android 11 pouvez-vous modifier le numéro (si celui-ci n'est pas le bon) enregistré pour la fonction Chat de Google, svp ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sab

Re: Re : Nouveau client Sosh

Gaillac81 — Wed, 13 Mar 2024 11:53:07 GMT

bonjour et merci beaucoup, le numéro enregistré pour le chat est bien le numéro provisoire, on a pu le changer.

Bravo et encore merci

Re: Re : Nouveau client Sosh

SabrinaD — Wed, 13 Mar 2024 12:03:49 GMT

Merci de votre retour @Gaillac81,

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile quelques minutes ?

Cette astuce a déjà fait ses preuves 😉

Si cela persiste suite à cette manipulation, un changement de carte SIM résoudra votre demande automatiquement.

Nous restons à votre disposition.

Sab