sujet Re: Ma portabilité de free à sosh dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Ma portabilité de free à sosh

Sofab-83 — Sun, 23 Jun 2024 16:50:03 GMT

Bonjour,

J'ai un problème avec la portabilité de mon numéro, j'ai du faire déplacé d'une semaine la portabilité effective de mon numéro et au jour J, le transfert à bien été fait mais je me retrouve avec le numéro provisoire et impossible d'avoir quelqu'un qui puisse me remettre ce nouveau contrat avec mon numéro initial. Je veux absolument récupérer mon numéro.

Re: Ma portabilité de free à sosh

rolandK — Sun, 23 Jun 2024 16:55:41 GMT

Bonjour @Sofab-83

Un rapport avec ceci ??

https://communaute.sosh.fr/t5/Portabilit%C3%A9-de-mon-num%C3%A9ro-mobile/portabilit%C3%A9-partielle/td-p/2700260

Re: Ma portabilité de free à sosh

Sofab-83 — Sun, 23 Jun 2024 17:12:21 GMT

Non malheureusement le numéro provisoire apparaît de partout, appels, SMS....

Re: Ma portabilité de free à sosh

rolandK — Sun, 23 Jun 2024 17:17:28 GMT

@Sofab-83

Et quand vous remettez la sim de Free, votre forfait est toujours actif ??

Re: Ma portabilité de free à sosh

Sofab-83 — Sun, 23 Jun 2024 17:36:19 GMT

Non ça ne fonctionne plus depuis vendredi 15h moment de la portabilité

Re: Ma portabilité de free à sosh

rolandK — Sun, 23 Jun 2024 17:57:06 GMT

@Sofab-83

"Non malheureusement le numéro provisoire apparaît de partout, appels, SMS...."

Pouvez vous développer svp ??

Re: Ma portabilité de free à sosh

Sofab-83 — Sun, 23 Jun 2024 18:15:07 GMT

En fait ma fille n'a plus que le numéro provisoire, c'est celui là qui apparaît quand elle envoie des SMS ou bien qu'elle téléphone. On ne peut plus la joindre sur son numéro normal.

Re: Ma portabilité de free à sosh

rolandK — Sun, 23 Jun 2024 18:26:22 GMT

@Sofab-83

Contactez Free pour savoir si votre ligne a ete résiliée.

Re: Ma portabilité de free à sosh

Sofab-83 — Sun, 23 Jun 2024 18:29:42 GMT

Je vais le faire mais en tout cas quand j'appelle son numéro, le répondeur me dit que la ligne free n'est pas en service.

Re: Ma portabilité de free à sosh

rolandK — Sun, 23 Jun 2024 18:35:22 GMT

@Sofab-83

Si Free vous dis que la ligne est résiliée, demandez à annuler la résiliation .

Ensuite, dès qu'elle est de nouveau active, composez le 3179 pour obtenir le RIO et communiquez le à Sosh pour demander la portabilite de ce numéro.

Re: Ma portabilité de free à sosh

Sofab-83 — Sun, 23 Jun 2024 18:56:16 GMT

Merci pour votre conseil, je vais le faire, je croise les doigts pour que cela fonctionne 🤞.