sujet Numéro Rio dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Numéro Rio

Mariehouet — Wed, 17 Jul 2024 09:22:39 GMT

Je voudrais obtenir mon numéro de Rio.
ma carte SIM ne fonctionne plus je peut donc pas appeler le numéro ni recevoir les code de validation par sms quand je fait la demande via my sosh

Re: Numéro Rio

labougeotte — Wed, 17 Jul 2024 11:14:40 GMT

Bonjour @Mariehouet

Il faudra faire un renouvellement de carte sim. Par mesure de sécurité, Sosh ne communique pas les Rio par message.

Re: Numéro Rio

rolandK — Wed, 17 Jul 2024 11:19:41 GMT

Bonjour @Mariehouet

Pourquoi demander le RIO pour une sim qui ne fonctionne plus.

Avez-vous vérifié si vos prélèvements sont à jours ?

Re : Numéro Rio

Khalid_A — Thu, 18 Jul 2024 06:33:59 GMT

Bonjour @Mariehouet,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid