sujet Re: portabilité mobile et numéro provisoire dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

portabilité mobile et numéro provisoire

Myriame — Wed, 09 Oct 2024 07:05:21 GMT

Bonjour,

J'ai demandé la portabilité de mon numéro de tel. On m'a donné un numéro provisoire. J'aimerais savoir lorsque je vais activer ma nouvelle carte sim est ce que je vais pouvoir tout de même recevoir les appels des personnes qui ont mon numéro de tel (en attendant la portabilité) ou est ce que je vais devoir donner ce numéro provisoire à tous mes contacts.

Merci de votre réponse

Re: portabilité mobile et numéro provisoire

ziv — Wed, 09 Oct 2024 07:26:28 GMT

Bonjour,

Il faut activer la carte SIM dès réception.

Ca ne change rien dans l'immédiat, ton ancien abonnement reste utilisable jusqu'au jour prévu pour le portage du numéro, où le numéro est transféré vers l'abonnement Sosh et l'ancien abonnement est résilié automatiquement. C'est à partir de ce moment où tu pourras pleinement utiliser ta SIM Sosh à la place de l'ancienne.

Re: portabilité mobile et numéro provisoire

Myriame — Thu, 10 Oct 2024 17:37:52 GMT

Merci de m'avoir répondu. Je vais donc activer ma carte SIM dès sa réception.

Re: portabilité mobile et numéro provisoire

Myriame — Sat, 12 Oct 2024 13:15:56 GMT

Bonjour,

J'ai une autre question : Je viens de mettre ma nouvelle carte SIM Sosh avec mon numéro provisoire mais Vais-je récupérer mes SMS reçus sur mon ancien numéro et si oui quand vais je les récupérer ?
J'ai choisi l'option portabilité de numéro, j'ai donc un numéro temporaire pendant environ 3jours. Durant ce laps de temps, où vont les SMS que l'on m'envoie sur mon ancien numéro ? Vais-je bien les recevoir au moment où ma portabilité sera effective. Merci

Re: portabilité mobile et numéro provisoire

SabrinaD — Mon, 14 Oct 2024 09:18:10 GMT

Bonjour @Myriame,

La SIM de l'autre opérateur est-elle dans un mobile connecté à leur réseau ?

Sab

Re: portabilité mobile et numéro provisoire

Myriame — Mon, 14 Oct 2024 17:36:51 GMT

Bonjour,

Non je n'ai qu'un seul téléphone mobile, Aussi, j'ai retiré la SIM de l' autre opérateur pour la remplacer par la SIM Sosh. Est ce que cela veut dire que je vais perdre mes SMS reçus sur mon ancien numéro ainsi que les messages téléphoniques reçus sur LE répondeur téléphonique de mon ancien numéro

Merci.

Re: portabilité mobile et numéro provisoire

G-rom — Mon, 14 Oct 2024 17:53:46 GMT

Bonsoir @Myriame

Aujourd'hui, lorsqu'on change de smartphone, il est possible de transférer ses données d'un mobile à l'autre. Souvent le nouveau mobile le propose et il suffit de lire les instructions.

On peut transférer ses SMS, messages Whatsapp, contacts, photos, applications....

En ce qui concerne les messages vocaux, ceux qui sont encore sur le 888, vous pourrez toujours les retrouver en appelant ce numéro.

Si vous en avez d'autres enregistrés sur l'ancien mobile, vous devez les enregistrer depuis l'app puis les transférer vers votre nouveau mobile.

G-rom

Re: portabilité mobile et numéro provisoire

chantoine — Mon, 14 Oct 2024 20:39:23 GMT

Bonjour,

Vu qu'ici il n'y a qu'un mobile, seuls les messages vocaux seront perdus, car sur les serveurs de messagerie de l'ancien opérateur.

Les SMS ne sont pas perdus car non stockés sur la sim mais dans le mobile.

Re: portabilité mobile et numéro provisoire

Myriame — Thu, 17 Oct 2024 04:21:24 GMT

Merci, enfin une réponse qui correspond vraiment à ma demande.

Re: portabilité mobile et numéro provisoire

chantoine — Thu, 17 Oct 2024 06:39:54 GMT

Bonjour,

Petit addendum, il est possible que vous ayez un mobile double sim, dans ce cas le mieux est d'installer les 2 sim. Il suffira de désactiver l'ancienne dans les paramètres quand la portabilité sera terminée.

Avec un mobile simple sim, il vaut mieux conserver l'ancienne sim le plus longtemps possible afin de ne pas perdre de SMS. Tant qu'ils ne sont pas arrivés sur le mobile, ils sont "à risque" de perte si acheminés par l'ancien opérateur.