sujet Re: Changement d’opérateur et conservation du numéro dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Changement d’opérateur et conservation du numéro

Pauline_Dln — Tue, 29 Oct 2024 20:06:16 GMT

Bonjour,

j’ai récemment changé d’opérateur en passant de Bouygues à Sosh. J’ai demandé à garder mon numéro de téléphone. J’ai bien suivi les instructions du mail pour faire le changement de portabilité. En attendant j’avais un numéro de téléphone provisoire fourni par Sosh. Cependant depuis le changement d’opérateur et la résiliation de mon ancien forfait chez Bouygues, je n’ai tjrs pas récupéré mon ancien numéro de téléphone. Y’a-t-il un délai ? Si non, comment récupérer mon ancien numéro?

merci d’avance.

Re: Changement d’opérateur et conservation du numéro

rolandK — Tue, 29 Oct 2024 20:24:04 GMT

Bonjour @Pauline_Dln

Comme ici ??

https://communaute.sosh.fr/t5/Portabilit%C3%A9-de-mon-num%C3%A9ro-mobile/Portabilit%C3%A9-envoie-SMS-non-faite/td-p/2712289

Re: Changement d’opérateur et conservation du numéro

Pauline_Dln — Wed, 30 Oct 2024 07:37:49 GMT

Bonjour @rolandK ,

oui je crois que les appels fonctionnent, ce sont seulement les sms.

Re: Changement d’opérateur et conservation du numéro

Thierry-G — Tue, 05 Nov 2024 10:12:30 GMT

Bonjour @Pauline_Dln,

Je reviens vers vous pour savoir si votre problème de sms est résolu ou si vous avez toujours besoin d'aide?

Thierry-G