sujet Re: Nouveau client dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Nouveau client

titi1972 — Tue, 19 Nov 2024 10:33:32 GMT

Bonjour je voudrais savoir est ce que Sosh s occupe de resilier Le contrat d un autre opérateur quand on devient client Sosh mobile merci de vos reponse

Re: Nouveau client

rolandK — Tue, 19 Nov 2024 11:38:04 GMT

Bonjour @titi1972

Oui,lors de la souscription chez Sosh il faut cliquer sur " je souhaite garder mon numéro " et fournir le numéro RIO.

Re: Nouveau client

ziv — Tue, 19 Nov 2024 12:11:44 GMT

Bonjour,

Sosh ne s'occupe de rien, ni aucun opérateur d'ailleurs.

Il y a un système automatique qui lie le portage de son numéro fixe ou mobile d'un opérateur à l'autre et résiliation.

Plus d'information ici : https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s-occupe-de-tout-quot/m-p/2219167#M11123

Re : Nouveau client

Sansaa — Mon, 25 Nov 2024 14:57:36 GMT

Bonjour @titi1972,

J'ai le plaisir de vous renseigner aujourd'hui et je vous remercie de faire confiance à Sosh pour votre futur forfait.

Je suis désolée pour ce délai de réponse, peut-être avez-vous déjà eu la réponse à votre question.

Ceci dit, sachez que nous nous occupons automatiquement de votre résiliation chez votre opérateur actuel dans le cas où vous effectuez votre Portabilité ( le transfert de votre numéro).

Je reste là pour vous aider dans votre souscription et vous conseiller au mieux. N'hésitez pas.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite un bon après-midi.

Sandra