sujet Re: Modifier la date de portabilité mobile dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Modifier la date de portabilité mobile

Spacecalimero — Wed, 08 Jan 2025 21:06:23 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plaît avancer la date de portabilité de mon numéro ?

Merci d’avance

Cordialement

Re: Modifier la date de portabilité mobile

rolandK — Wed, 08 Jan 2025 21:14:17 GMT

Bonjour @Spacecalimero

Erreur, vous postez sur un forum d'entraide.

Pourquoi vouloir modifier la date de portabilite. ?

Re: Modifier la date de portabilité mobile

Spacecalimero — Thu, 09 Jan 2025 09:18:08 GMT

Bonjour RolandK,

merci pour ton message

au moment de la souscription, j’ai pu choisir la date de portabilité. Mais il n’était pas précisé que la facturation démarrait au moment de la souscription (à quelques jours prêt).

Du coup, j’ai la portabilité au 30/01 et je paie donc 2 forfaits en même temps. L’ancien et le nouveau.
Je souhaite donc avancer la date de portabilité.

J’ai contacté il y a quelques jours le support Sosh. Le conseiller m’a répondu que ce n’était pas possible.

Puis j’ai vu dans le forum que d’autres ont rencontré les mêmes difficultés et qu’un conseiller a ensuite pris en charge la demande en privé.
J’espère donc qu’un conseiller pourra faire quelque chose.

bonne journée

Re: Modifier la date de portabilité mobile

Florence__B — Thu, 09 Jan 2025 13:41:29 GMT

Bonjour @Spacecalimero,

Afin de vous apporter mon aide pour la date de votre portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Florence

Re: Modifier la date de portabilité mobile

Florence__B — Fri, 10 Jan 2025 07:44:01 GMT

Bonjour @Spacecalimero,
N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous serez disponible, je vous souhaite une bonne journée,
Florence