sujet Re: Affichage numéro provisoire dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Affichage numéro provisoire

Mimi161 — Wed, 29 Jan 2025 20:04:19 GMT

Bonjour cela fait bientôt un mois que je suis chez Sosh mais mon numéro provisoire s affichage toujours chez certains de mes contacts quand j envoi des messages ou les appels alors que pour d autres contacts tout fonctionne bien avec mon vrai numéro. Quoi faire ?

Re: Affichage numéro provisoire

chantoine — Wed, 29 Jan 2025 20:13:40 GMT

Bonjour,

La meilleure méthode semble être celle ci :

aller sur la version web de la gestion de compte google, supprimer le numéro provisoire, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro

Re : Affichage numéro provisoire

G_remy — Fri, 31 Jan 2025 07:55:15 GMT

Bonjour @Mimi161

Avez-vous toujours besoin d'assistance malgré l'aide apportée par chantoine ?

Dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey

Re: Re : Affichage numéro provisoire

Mimi161 — Mon, 03 Feb 2025 09:11:35 GMT

Je ne vois aucune réponse

Re: Re : Affichage numéro provisoire

labougeotte — Mon, 03 Feb 2025 09:44:05 GMT

Bonjour @Mimi161

Si, si...

Remontez le fil, c'est un peu plus haut !

Re: Re : Affichage numéro provisoire

G_remy — Wed, 05 Feb 2025 07:49:39 GMT

Bonjour @Mimi161

Dans le cas où l'affichage de votre n° temporaire est toujours d'actualité, je vous invite à effectuer cette manipulation :

Rendez-vous dans l'application "Messages" > les trois points en haut a droite > Parametes > paramètres chat > désactiver la fonction chat (RCS) quelques minutes puis testez de nouveau.

Répéter cette manipulation régulièrement jusqu'au déblocage de votre n°.

Je reste disponible si besoin.

Excellente journée.
Jey