sujet Comment se passe la résiliation de la ligne avec l'autre opérateur ? dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Comment se passe la résiliation de la ligne avec l'autre opérateur ?

Fabrizio3 — Tue, 18 Mar 2025 08:34:58 GMT

Bonjour qui sais comment se passe la résiliation de la ligne avec l'autre opérateur.

Re: Une bonne nouvelle qui déchire pour nos clients Internet !

stephrem85 — Mon, 17 Mar 2025 18:56:27 GMT

Bonjour @Fabrizio3

message déplacé sur le forum.
avez vous demandé la portabilité de votre numéro ?

Re: Une bonne nouvelle qui déchire pour nos clients Internet !

Magali_ — Tue, 18 Mar 2025 08:56:20 GMT

Bonjour @Fabrizio3

Comme suggéré par @stephrem85, si vous avez demandé la portabilité de votre numéro, lorsque nous l'activons, cela résilie automatiquement votre ancien opérateur.

Sans demande de portabilité, vous devrez alors prendre contact avec celui-ci pour demander la résiliation.

Je reste bien sûr disponible si vous avez besoin de + de précisions.

Bonne journée

Magali