sujet Re : Portabilité non effectué dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité non effectué

Serge49 — Mon, 16 Jun 2025 16:03:59 GMT

Bonjour, la portabilité de mon numéro Free (qui se termine par 10) vers Sosh devait s’effectuer ce lundi 16 juin entre 11h et 15h. Cela ne semble pas avoir été effectué. Merci.

Re: Portabilité non effectué

labougeotte — Mon, 16 Jun 2025 16:43:33 GMT

Bonjour @Serge49

Pourquoi : semble ? C'est avérée ou pas.

Re: Portabilité non effectué

rolandK — Mon, 16 Jun 2025 16:51:01 GMT

Bonjour @Serge49

Normalement, la sim Free ne fonctionne plus.Puis vous l'avez remplacé par la Sosh, et vous devriez pouvoir passer des appels.

A condition de l'avoir activée dès réception.

Re : Portabilité non effectué

Natt_B — Mon, 16 Jun 2025 16:58:50 GMT

Bonsoir @Serge49,

Je vous accompagne à mon tour, nous allons faire le point ensemble.

Je vous propose de me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre ligne s'il vous plaît en privé.

Merci à @labougeotte et @rolandK pour leur intervention.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Natt_B

Re : Portabilité non effectué

Natt_B — Tue, 17 Jun 2025 08:24:27 GMT

Bonjour @Serge49,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en message privé.

Nous restons tour à tour à votre écoute si vous avez toujours besoin de nos services.

N'hésitez pas à nous solliciter.

Je vous souhaite une excellente journée.

Natt_B