sujet Re: Portabilité dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité

Skymenx3 — Tue, 08 Jul 2025 05:22:46 GMT

Bonjour ma portabilité était initialement prévu pour le 07/07/25 entre 13h et 15h mais actuellement le 8/07/25 je n’ai toujours aucun réseau mobile et internet

Re: Portabilité

stephrem85 — Tue, 08 Jul 2025 07:25:18 GMT

Bonjour @Skymenx3

la ligne chez votre ancien opérateur ne fonctionne plus?

vous avez bien activé votre carte SIM dès réception comme indiqué sur l’enveloppe ?

Re: Portabilité

Skymenx3 — Tue, 08 Jul 2025 10:40:55 GMT

Bonjour oui je l’ai activé pas le jour même de la réception mais 3 ou 4 jours après mais bien avant la portabilité min ancien forfait ne fonctionne plus également il est actuellement hors service

Re: Portabilité

G_remy — Tue, 08 Jul 2025 11:13:47 GMT

Bonjour @Skymenx3,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète,marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

Re : Portabilité

G-rom — Wed, 09 Jul 2025 16:46:47 GMT

Bonjour @Skymenx3,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,

G-rom

Re: Portabilité

Skymenx3 — Wed, 09 Jul 2025 19:08:30 GMT

Bonjour c’est régler merci de la réactivité.

Re: Portabilité

Thierry-G — Thu, 10 Jul 2025 10:02:46 GMT

Bonjour @Skymenx3,

Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu.

Je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G