sujet Re: Portabilité numéro dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité numéro

Pomanto — Sun, 03 Aug 2025 18:05:59 GMT

Bonsoir, la portabilité de mon numéro devait se faire le 1er août dans la matinée. Aujourd'hui, toujours rien. Je suis sur le numéro provisoire. Que faire ? J ai bien appelé le 740 pour activer la carte SIM mais rien...

Merci pour votre aide

Re: Portabilité numéro

rolandK — Sun, 03 Aug 2025 19:25:33 GMT

Bonjour @Pomanto

La sim de votre ancien opérateur est elle toujours active ??

Re: Portabilité numéro

Pomanto — Mon, 04 Aug 2025 06:53:21 GMT

Bonjour, je viens de remettre l ancienne carte sim dans mon téléphone et effectivement elle est toujours active.

Que dois je faire ?

Merci

Re: Portabilité numéro

SabrinaD — Mon, 04 Aug 2025 09:38:24 GMT

Bonjour et désolée de cette situation @Pomanto,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

Re : Problème portabilité numéro

G-rom — Mon, 04 Aug 2025 14:08:23 GMT

Bien reçu merci.

Avez-vous bien activé votre nouvelle SIM?

G-rom

Re: Portabilité numéro

Pomanto — Mon, 04 Aug 2025 15:01:12 GMT

Oui

Re: Portabilité numéro

Ludivine_L — Mon, 04 Aug 2025 15:27:04 GMT

@Pomanto,

Pourriez-vous m'indiquer l'opérateur chez qui vous étiez auparavant je vous prie ?

Ludivine 🌺

Re: Portabilité numéro

Pomanto — Mon, 04 Aug 2025 15:47:54 GMT

Emrys mobile

Re: Portabilité numéro

Ludivine_L — Mon, 04 Aug 2025 16:01:54 GMT

@Pomanto,

Après vérification, nous ne rencontrons aucune anomalie de portabilité entrante de notre côté 🤔.

Avez-vous contacté cet opérateur de votre côté ?

Ludivine 🌺

Re: Portabilité numéro

Pomanto — Wed, 06 Aug 2025 06:09:46 GMT

Bonjour, ça y est, la portabilité s'est faite lundi. Pour avoir souvent changer d opérateur, c est la première fois que la portabilité a mis du temps.

Merci à la communauté

Re: Portabilité numéro

Céline_R — Wed, 06 Aug 2025 06:22:20 GMT

Bonjour @Pomanto,

Je vous remercie de votre retour et suis ravie que votre portabilité soit effectuée.✅

Je vous souhaite à présent de profiter pleinement de vos services.

Passez une belle journée et un bel été.🏖️🌞

Céline