sujet Re: Re : Portabilité non faite depuis Youprice dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Portabilité non faite depuis Youprice

qbonichot — Mon, 04 Aug 2025 07:53:26 GMT

Bonjour,

Par avance, je suis conscient que ce problème a déjà été évoqué sur ce forum, mais je vois aussi et surtout qu'il est possible de le régler en postant un message, d'où celui-ci

Comme pas mal de monde, je viens de Youprice vers Sosh pour mon forfait mobile, avec portabilité du numéro qui devait être faite le 01/08. Aujourd'hui, toujours pas de nouvelles de celle-ci, malgré la bonne activation de ma carte SIM Sosh.

J'ai donc déjà pris les devants et fait une demande d'état des lieux de la portabilité à Youprice. Est-ce qu'un conseiller Sosh peut également me dire où en est mon dossier ?

Merci

Re: Portabilité non faite depuis Youprice

stephrem85 — Mon, 04 Aug 2025 09:46:58 GMT

Bonjour @qbonichot

la date demandée n’est pas toujours respectée.
elle peut parfois être décalée de plusieurs jours.
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Portabilité non faite depuis Youprice

Anthony_do — Mon, 04 Aug 2025 11:58:36 GMT

Bonjour @qbonichot ,

Je prends en charge votre demande et vous invite dans un premier temps à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile ou de commande concerné.
Le tout en message privé ici :

Anthony

Re : Portabilité non faite depuis Youprice

Safia_A — Mon, 04 Aug 2025 13:09:37 GMT

Merci pour vos coordonnées @qbonichot,

Je viens de contacter le service portabilité et je reviens vers vous dès que j'ai un retour et la nouvelle date.

Bonne journée.

Safia

Re : Portabilité non faite depuis Youprice

Safia_A — Mon, 04 Aug 2025 13:53:13 GMT

@qbonichot,

Votre portabilité est toujours en cours, simplement votre ancien opérateur rencontre une difficulté pour résilier votre ligne.

Je vous invite à patienter, dès que le nécessaire sera fait de leur côté, votre ligne sera portée chez Sosh.

Je garde votre dossier en suivi et je reste à votre écoute.

Bon après-midi.

Safia

Re: Portabilité non faite depuis Youprice

MonsieurTruc — Mon, 04 Aug 2025 22:04:38 GMT

Bonjour,

youprice, on en parle pas mal sur le web.... Bloquerait les portabilités sortantes.???...

...surtout pas envie de souscrire chez youprice ...

Je préfère payer + cher chez sosh....même si tout n'est pas ( encore ) parfait....

Re: Re : Portabilité non faite depuis Youprice

qbonichot — Tue, 05 Aug 2025 07:47:56 GMT

Merci pour votre réponse, j'ai également envoyé un message chez eux pour leur faire accélérer la procédure.

Cordialement

Re: Re : Portabilité non faite depuis Youprice

Safia_A — Tue, 05 Aug 2025 08:41:08 GMT

Bonjour @qbonichot,

J’ai bien lu votre message concernant votre signalement à Youprice.

Je vous souhaite une agréable journée.

Safia

Re: Re : Portabilité non faite depuis Youprice

qbonichot — Tue, 05 Aug 2025 09:46:20 GMT

Je viens de voir que la portabilité a été effectuée ce matin
J'ai également eu quelqu'un de Youprice qui m'a appelé pour le confirmer.

Merci encore pour vos actions.

Re: Re : Portabilité non faite depuis Youprice

MonsieurTruc — Thu, 14 Aug 2025 06:49:33 GMT

Bonjour,

le mieux serait peut-être pas d'y retourner ????