sujet Ligne suspendue par erreur dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Ligne suspendue par erreur

OnTheRoadAgain — Tue, 28 Oct 2025 07:41:35 GMT

Bonjour,

J'ai un numéro provisoire avant portabilité. J'ai suspendu ma ligne par erreur. Impossible de réactiver ma ligne.

Ma portabilité est prévue jeudi 30 octobre. Je risque de perdre mon numéro !?

Merci de m’aider.

Cordialement.

Re : Ligne suspendue par erreur

Elfy_D — Tue, 28 Oct 2025 09:45:39 GMT

Bonjour @OnTheRoadAgain,

Afin de vous apporter mon aide pour votre portabilité en cours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, numéro de mobile de contact, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elfy

Re : Problème de portabilité ... Suite

Elfy_D — Tue, 28 Oct 2025 10:38:41 GMT

J'ai compris dans votre message en privé que vous avez finalement renoncé à la portabilité de votre numéro mobile. J'espère que cette décision vous convient mieux dans votre situation actuelle.

Sachez que vous pourrez bien entendu souscrire à une nouvelle ligne mobile quand vous le souhaiterez.

Je reste disponible si besoin.

Belle journée à vous.

Elfy