sujet Re: Double numéro dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Double numéro

Abderk — Tue, 16 Dec 2025 10:15:59 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

je vous écris aujourd'hui pour vous faire part d'un cas particulier concernant les sms.

Sachant que la portabilité est faite le 03 décembre 2025, je reçois les messages sur le numéro avec lequel j'ai fait la portabilité , mais quand j'envoi les messages c'est avec le numéro provisoire que mes contacts reçoivent ces sms.

Est ce que quelqu'un peut me dire quoi faire pour régler ce cas?

Merci d'avance et bonne journée

Re: Double numéro

stephrem85 — Tue, 16 Dec 2025 11:00:42 GMT

Bonjour @Abderk

ce n’est pas un cas particulier, c’est récurrent avec le numéro provisoire qui reste en mémoire dans le téléphone.
quel mobile avec vous?

Re: Double numéro

Abderk — Tue, 16 Dec 2025 11:51:55 GMT

Honor magic 7 pro

Re: Double numéro

stephrem85 — Tue, 16 Dec 2025 19:08:29 GMT

@Abderk

essayez les solutions proposées ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Numéro-provisoire-s-affiche-lors-de-l-envoi-de-SMS-xperia-5/td-p/2653821/page/3

Re: Double numéro

Thierry-G — Wed, 17 Dec 2025 09:51:07 GMT

Bonjour @Abderk,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de numéro lors de l'envoi de SMS.

Avez-vous consulté le lien envoyé par @stephrem85 et celui-ci a-t-il résolu votre problème ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Je reste à votre disposition si besoin

Thierry-G

Re: Double numéro

Thierry-G — Fri, 19 Dec 2025 10:25:39 GMT

Bonjour @Abderk

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle journée

Thierry-G