sujet Re: OBTENIR MON CODE rio dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

OBTENIR MON CODE rio

transit45 — Fri, 24 May 2024 13:42:27 GMT

je souhaiterais obtenir mon code RIO je ne peux pas appeler car plus de carte sim

Re: OBTENIR MON CODE rio

chantoine — Fri, 24 May 2024 13:51:16 GMT

Bonjour ???

MySosh / gérer et dépanner / votre mobile / obtenir votre Rio

Re : OBTENIR MON CODE rio

Rizo — Fri, 24 May 2024 13:51:22 GMT

Bonjour @transit45,

Je vous propose de relever le code RIO depuis votre application Sosh.
Il suffit de cliquer sur la rubrique "Mobile" puis en bas de la page vous sélectionnez "Obtenir mon RIO".

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable fin de journée.

Rizo

Re: OBTENIR MON CODE rio

ngogole — Mon, 30 Sep 2024 08:26:49 GMT

inutile si plus de carte sim car ne recevra pas le SMS envoyé via l'application. inutile de contacter le service client Sosh qui ne vous le transmet pas ou bien vous en donne un erroné donc une perte de temps considérable. Je vous conseille de faire une demande de carte défectueuse afin d'en recevoir une nouvelle de manière à ce qu'elle ne soit pas facturée puis attendre une semaine de la recevoir, l'activer puis composer le 3179 pour obtenir le Rio vous même

Re: OBTENIR MON CODE rio

abdelkarimassel — Mon, 10 Mar 2025 20:29:47 GMT

Je souhaite avoir code sosh au numéro 0762******

[EDIT : Merci @abdelkarimassel de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: OBTENIR MON CODE rio

chantoine — Mon, 10 Mar 2025 20:00:04 GMT

3179

Pas bonjour non plus.

Re: OBTENIR MON CODE rio

Khalid_A — Tue, 11 Mar 2025 10:47:33 GMT

Bonjour @abdelkarimassel,

Vous pouvez obtenir votre RIO en appelant le 3179 ou depuis votre espace client.

Je vous souhaite une bonne journée et nous restons disponibles si vous avez besoin.

Khalid

Re: OBTENIR MON CODE rio

Ali591000 — Fri, 02 Jan 2026 12:38:43 GMT

Bonjour je voudrais obtenir mon code Rio

Re: OBTENIR MON CODE rio

chantoine — Fri, 02 Jan 2026 12:56:45 GMT

Bonjour,

La réponse est dans le message juste au dessus.

Re: OBTENIR MON CODE rio

Caroline1962 — Sun, 25 Jan 2026 08:28:13 GMT

Bonjour,

Impossible depuis l'étranger d'appeler le 3179.

Actuellement sur MySosh l'option "obtenir mon code RIO" n'est pas disponible.

Avez-vous une marche à suivre?

Cordialement

Re: OBTENIR MON CODE rio

labougeotte — Sun, 25 Jan 2026 08:55:48 GMT

Bonjour @Caroline1962

Il n'y a que ces deux possibilités pour récupérer le RIO.

Que voulez-vous dire exactement par "Actuellement sur MySosh l'option "obtenir mon code RIO" n'est pas disponible"?

Re: OBTENIR MON CODE rio

Caroline1962 — Sun, 25 Jan 2026 09:01:55 GMT

Tout simplement que je ne trouve pas comment obtenir le code RIO sur le site ou l’application.

Re: OBTENIR MON CODE rio

rolandK — Sun, 25 Jan 2026 13:40:07 GMT

Bonjour @Caroline1962

La difficulté pour un conseiller est de contrôler votre identité pour lutter contre le sim swapping.

Lors de votre retour en France, rendez vous dans une agence Orange munie de votre carte d'identité.

Re: OBTENIR MON CODE rio

labougeotte — Sun, 25 Jan 2026 17:04:36 GMT

@Caroline1962

https://assistance.sosh.fr/article/comment-obtenir-le-rio-orange-ou-sosh-d-un-numero-de-telephone-fixe-ou-mobile_10021723

Re: OBTENIR MON CODE rio

Sansaa — Mon, 26 Jan 2026 10:46:04 GMT

Bonjour @Caroline1962

Je souhaite m'assurer que vous avez pu obtenir votre référence Rio.

Depuis l'étranger, votre Espace Client est sécurisé et ne permet pas certaines fonctions.

Si vous vous trouvez toujours à l'étranger, vous pouvez contacter le service client par téléphone au +33 9 69 39 3900 (cela permettra une authentification en direct).

Sinon dès votre retour, vous pourrez de nouveau accéder à votre référence Rio depuis votre Espace Client ou en appelant depuis votre mobile le 3179 (appel gratuit).

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une très bonne journée.

Sandra

Re: OBTENIR MON CODE rio

Sansaa — Wed, 28 Jan 2026 11:44:12 GMT

Bonjour @Caroline1962,

J'espère que vous avez pu consulter mon précédent message contenant les informations pour obtenir votre référence RIO, particulièrement si vous vous trouvez toujours à l'étranger.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez encore besoin d'assistance concernant cette référence.

Je reste disponible et vous souhaite une très bonne journée.

Sandra