sujet Re: Re : Changement de numero dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

modification numero de fixe internet

ploubazz2 — Sat, 04 Apr 2026 15:33:37 GMT

Bonjour, est il possible de modifier son numéro de téléphone fixe internet ?

Merci

Re: modification numero de fixe internet

rolandK — Sat, 04 Apr 2026 15:46:05 GMT

Bonjour @ploubazz2

Pour cela , suivez ce tuto.

https://assistance.sosh.fr/gestion-de-contrat/changement-de-numero/telephone-fixe-changer-votre-numero_308288-833752

Re: modification numero de fixe internet

ploubazz2 — Fri, 10 Apr 2026 09:01:34 GMT

Bonjour j'ai contacté le service commercial et comme réponse il n'est pas possible d'effectuer un changement de numero. Peut etre suis je tombé sur la mauvaise personne ?

Re: modification numero de fixe internet

rolandK — Fri, 10 Apr 2026 09:04:44 GMT

@ploubazz2

Avez-vous demandé pourquoi ?

Re: modification numero de fixe internet

Marine_V — Fri, 10 Apr 2026 09:09:27 GMT

Bonjour @ploubazz2,

Je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Vous pouvez tout à fait demander un changement de numéro d'appel, c'est un service gratuit👍🏻.

En revanche, le numéro de support ne peut pas être modifié.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement ?

Si oui, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖊️ (nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire 👓, belle journée 🌿 à vous.

Marine🌈

Re: modification numero de fixe internet

ploubazz2 — Fri, 10 Apr 2026 09:10:11 GMT

Il m ont répondu que ce n'était plus possible, sans rien de plus

Re: modification numero de fixe internet

ploubazz2 — Fri, 10 Apr 2026 09:10:41 GMT

Pourtant j'ai bien noté le code RIO

Re: modification numero de fixe internet

Marine_V — Fri, 10 Apr 2026 09:17:12 GMT

Je vous remercie pour votre retour @ploubazz2.

Je ne suis pas sur de bien comprendre votre demande🤔.

Vous souhaitez porter un numéro de téléphone depuis un autre opérateur ou changer de numéro de téléphone fixe ?

Marine🌈

Re : Changement de numero

Marine_V — Fri, 10 Apr 2026 09:52:03 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé @ploubazz2.

Je viens de consulter votre dossier 📁.

Vous souhaitez conserver votre ligne fixe qui a été résiliée chez Sosh.

Malheureusement, la portabilité n'est pas réalisable au sein du même opérateur.

Cependant, si le numéro en 09 qui vous a été attribué est difficile à retenir, nous pouvons le modifier.

Il ne sera toutefois pas possible de le choisir.

Souhaitez-vous que je réalise le changement ?

Marine🌈

Re: Re : Changement de numero

ploubazz2 — Fri, 10 Apr 2026 10:19:04 GMT

Je veux bien est il possible d'avoir sous la forme 029622 ****

Re: Re : Changement de numero

Marine_V — Fri, 10 Apr 2026 10:25:28 GMT

@ploubazz2,

Je peux effectuer votre demande de changement de numéro📞.

Votre nouvelle ligne fixe commencera par 02, mais je ne pourrai pas personnaliser les chiffres suivants.
Souhaitez-vous que je procède à ce changement ?

Marine🌈

Re: Re : Changement de numero

ploubazz2 — Fri, 10 Apr 2026 11:58:37 GMT

Merci pour votre aide mais j aurai préféré un numero sous la forme 02 96 22 de ce fait je vais garder le numero en 09 et supprimer mon téléphone fixe. Bonne journée

Re: Re : Changement de numero

Marine_V — Fri, 10 Apr 2026 12:07:35 GMT

Je vous remercie pour votre retour @ploubazz2.

Je prends note de votre choix.

Toutefois, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.

Belle journée 🌿à vous et bonne fin de semaine🌼.

Marine🌈