sujet Re: RIO Mobile HS dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

RIO Mobile HS

Nicosalocin — Fri, 08 May 2026 07:08:41 GMT

Bonjour, je souhaiterais recevoir mon RIO mais mon mobile est HS, comment faire? merci

Re: RIO Mobile HS

labougeotte — Fri, 08 May 2026 07:30:03 GMT

Bonjour @Nicosalocin

Acheter un nouveau mobile, y insérer la carte sim et faire le 3179.

Re: RIO Mobile HS

Nicosalocin — Fri, 08 May 2026 07:45:01 GMT

Merci @labougeotte mais besoin du RIO pour acheter mobile avce promo forfait...

Re: RIO Mobile HS

ziv — Fri, 08 May 2026 07:48:34 GMT

Bonjour,

Ou juste emprunter quelques minutes le mobile d'un proche, ou ressortir un vieux téléphone des tiroirs, ou aller en boutique de l'opérateur auquel on veut souscrire (s'il en a), il y a bien une solution...

Re: RIO Mobile HS

labougeotte — Fri, 08 May 2026 07:48:13 GMT

Prendre un téléphone de la famille et y insérer la carte sim ?

Re: RIO Mobile HS

Nicosalocin — Fri, 08 May 2026 10:55:22 GMT

C'est pour mon fils, seul à Paris, donc pas de possibilité pour emprunter un autre tel...
Sosh peut pas l'envoyer par mail?

Re: RIO Mobile HS

labougeotte — Fri, 08 May 2026 10:58:41 GMT

Et aucun ami ?

Re: RIO Mobile HS

labougeotte — Fri, 08 May 2026 11:52:39 GMT

https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/consommateurs/fiches-pratiques/comment-conserver-mon-numero-fixe-ou-mobile-lors-dun-changement-doperateur.html

Re: RIO Mobile HS

ManonB_ — Sat, 09 May 2026 13:08:25 GMT

Bonjour @Nicosalocin,

Le RIO étant une donnée sécurisée, celui-ci ne peut être envoyé que par SMS sur la ligne concernée. Nous ne pouvons pas envoyer le RIO par mail, j'en suis navrée.

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.

Manon