sujet Re: Comment contacter simplement un conseiller ? dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Comment contacter simplement un conseiller ?

sametmoi — Tue, 11 Sep 2018 15:17:36 GMT

J ai eu un conseiller chat avant pour avoir mon code rio car ma carte sim est cassée. Mais j ai dû mal recopier le code car ça ne marche pas. Et là impossible de contacter quelques un.Je pensais au il me l enverrai aussi sur ma boite mail ,mais j ai rien eu. Aidez moi,c est urgent

Re: Comment contacter simplement un conseiller ?

ziv — Tue, 11 Sep 2018 15:22:40 GMT

Bonjour,

Le RIO est également disponible depuis l'espace client, pas besoin d'un conseiller.

Re: Comment contacter simplement un conseiller ?

SOSSOSHSOSSOS — Wed, 12 Sep 2018 14:57:49 GMT

Le code RIO s'obtient en faisant le 3179 quelque soit l'opérateur. Demandez une copie par texto pour éviter une fausse lecture à l'oral !

Re: Comment contacter simplement un conseiller ?

sandrinetaxel — Sun, 16 Sep 2018 00:08:00 GMT

Non il n est pas dans l espace client.J ai eu besoin de contacter un conseiller

Re: Comment contacter simplement un conseiller ?

sandrinetaxel — Sun, 16 Sep 2018 00:09:50 GMT

je sais qu il faut appeler le 3179 mais ma carte sim est morte donc je ne peux pas appeler,je l ai précisé dans le post

Re: Comment contacter simplement un conseiller ?

sandrinetaxel — Sun, 16 Sep 2018 00:12:29 GMT

Bref un conseiller m a répondu sur Twitter et j ai eu mon code rio et j ai changé d opérateur ,donc merci je supprime

Re: Comment contacter simplement un conseiller ?

Fastoshdavid — Sun, 16 Sep 2018 04:58:39 GMT

Espace client -> votre offre vos options -> résilier/suivre -> vous souhaiter conserver votre numéro -> obtenir votre rio