sujet Re: Ligne fixe/RIO dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Ligne fixe/RIO

JOJO23 — Fri, 28 Sep 2018 12:20:21 GMT

je veux donnez mon RIO pour gardez mon numéro de fixe comment faire sur mon espace client

merci

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Re: Ligne fixe/RIO

oli.lefort — Fri, 28 Sep 2018 13:55:00 GMT

Bonjour,

le numéro RIO est normalement à renseigner lors de la commande. Vous êtes déjà abonné sosh et vous voulez changer de numéro pour un autre numéro fixe que vous détenez chez un autre opérateur?

Re: Ligne fixe/RIO

JOJO23 — Sat, 29 Sep 2018 16:29:19 GMT

bonjour

mon problème c'est que llors de ma commande ,la communication téléphonique à été coupée et de ce fait je n'ais pu donnez mon RIO

et je n'ais as été rappelez

malgré cela je suis quand meme abonné chez SOSH mais ma résiliation chez l'ancien fournisseur n'a pu etre faitr

je me retrouve a payer a 2 fournisseur

merci de me donnez la marche a suivre

Re: Ligne fixe/RIO

AlexandreK — Wed, 03 Oct 2018 17:01:04 GMT

Bonjour @JOJO23,

Vous souhaitez obtenir votre code RIO. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Ligne fixe/RIO

AlexandreK — Thu, 04 Oct 2018 17:23:24 GMT

Bonsoir @JOJO23,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne soirée,

AlexandreK

Re: Ligne fixe/RIO

JOJO23 — Sun, 07 Oct 2018 18:01:49 GMT

Bonsoir

non je n'ais pas encore la solution

mon nom: ROBERT

prenom ***********

11 route nationale

chauvency le chateau

c'est pour le **************

pour me joindre *************

merci par avance

cordialement

[EDIT : Merci [@JOJO23] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Ligne fixe/RIO

Anthony_do — Fri, 19 Oct 2018 11:36:36 GMT

Bonjour @JOJO23 ,

Avez-vous obtenu satisfaction entre-temps ?

Anthony.