sujet Re : Passer de sosh à Orange dans Portabilité de mon numéro mobile ou fixe

Passer de sosh à Orange

Mcldn — Fri, 26 Oct 2018 16:27:59 GMT

Bonjour, je suis cliente sosh et je souhaite m’offrir un nouveau téléphone en prenant un forfait Orange. En essayant sur l’an boutique en ligne, on me dit qu’il est impossible de bénéficier de la portabilité de mon numéro car je suis déjà cliente orange.
Comment faire ?
Merci.

Re: Passer de sosh à Orange

ziv — Fri, 26 Oct 2018 16:35:24 GMT

Bonjour,

Effectivement, la portabilité ne concerne que le changement d'opérateur.

Là, il suffit de changer de forfait via l'espace clients et de choisir un forfait Orange.

Re : Passer de sosh à Orange

Ludivine_L — Wed, 31 Oct 2018 17:58:11 GMT

Bonsoir @Mcldn ,

En effet il est impossible de faire une portabilité vers un même opérateur car Sosh est géré sur le réseau Orange.

Il vous suffit simplement de migrer votre offre Sosh vers une offre Orange et vous aurez ensuite la possibilité de pouvoir choisir le mobile qui vous fera plaisir avec ce nouvel abonnement.

Rassurez vous, de ce fait vous conserverez le même numéro car il s'agira simplement d'un changement d'offre.

Notre équipe Chat se tient à votre disposition pour vous accompagner ici https://assistance.sosh.fr/ en indiquant l'objet de votre demande.

Je vous invite également à télécharger l'application MySosh https://mysosh.sosh.fr/orange/index.php afin d'accéder au chat.

Rassurez vous c'est très facile.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.

Excellente soirée,

Ludivine

Re: Re : Passer de sosh à Orange

Vicaire — Sat, 12 Jan 2019 11:49:06 GMT

vous mettez le même message deux fois, à la virgule près, ça ne sert à rien.

[Edit : merci de rester bienveillant envers les personnes qui vous viennent en aide. Equipe modération]

Re: Re : Passer de sosh à Orange

labougeotte — Fri, 11 Jan 2019 20:47:14 GMT

Bonjour @Vicaire

Vous n'avez pas compris le pourquoi, tout simplement !

Re: Passer de sosh à Orange

Felgar — Wed, 16 Jan 2019 17:08:28 GMT

Je voudrais passer de sosh vers orange avec mon forfait

Re: Passer de sosh à Orange

Felgar — Wed, 16 Jan 2019 17:10:04 GMT

Esque je peux avoir un conseiller pour changer mon forfait pour orange

Re: Re : Passer de sosh à Orange

pontar — Tue, 07 Sep 2021 10:49:53 GMT

ma femme O784***** veut repasser a 9.99 euros chez Orange

elle y arrive pas JB 0629******

[EDIT @pontar : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules]

Re: Re : Passer de sosh à Orange

Seev — Tue, 30 May 2023 15:32:46 GMT

Bonjour,

passer sur un forfait orange pour avoir un nouveau mobile car il n’y a pas de portabilité de numéro possible. Est ce que le mobile sera à prix avantageux comme lorsque l’on passe sur un nouveau forfait ?

Re: Re : Passer de sosh à Orange

Michgaby — Sun, 11 May 2025 14:53:41 GMT

Bonjour. Je dispose de l'offre Sosh mobile de 25,99€. Comment procède-t-on pour migrer (comme vous le dites dans le précédent message) de cette offre Sosh vers une offre Orange sans changer de numéro? Merci de votre réponse.

Re: Re : Passer de sosh à Orange

Maeva_M — Mon, 12 May 2025 10:29:35 GMT

Bonjour @Michgaby,

Je prends connaissance de votre message à l'instant.

Je peux effectuer le changement pour vous. Quel forfait souhaitez-vous chez Orange ? Mae

Re: Re : Passer de sosh à Orange

Michgaby — Mon, 12 May 2025 13:21:08 GMT

Bonjour Maeva, merci de votre réponse. Si possible, je souhaiterais le forfait Série spéciale 120 giga à 19, 99€ avec le code HELLOMOBILE. Ceci sans changer mon numéro de mobile bien sûr. Merci.

Michgaby

Re: Re : Passer de sosh à Orange

Magali_ — Mon, 12 May 2025 13:40:12 GMT

Bonjour @Michgaby

Cette offre Orange est réservée aux nouvelles souscriptions, je ne pourrais hélas pas vous la proposer en tant que client Sosh.

Je vous invite cependant à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nous ferons un point sur vos usages et souhaits afin de trouver ensemble la meilleure solution.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Magali