sujet Re: Bonjour ! dans Mes premiers pas - Ma présentation

Bonjour !

gresy73 — Wed, 20 Jun 2018 09:32:02 GMT

nouveau chez sosh est deja des problemes

j'espere trouver des solution ici.....

bonne journee a tous

Re: Bonjour !

lesnox — Wed, 20 Jun 2018 09:35:18 GMT

Bonjour @gresy73,

Quel sousis avez-vous ???

Cordialement.

Lesnox

Re: Bonjour !

gresy73 — Wed, 20 Jun 2018 09:41:25 GMT

bonjour

voila je viens de recevoir le mail avec le code client j'ai activée ma carte sim

ensuite j' ai voulu rattacher le contrat via l application du telephone et la numero client pas valide et me voila bloqué 24h suite a plusieur essais donc impossible de suivre ma conso

Re: Bonjour !

lesnox — Wed, 20 Jun 2018 09:43:16 GMT

Vous avez eux le code de l'espace clients via sms ??

Re: Bonjour !

gresy73 — Wed, 20 Jun 2018 09:46:42 GMT

non j'ai bien recut des sms mais pas de code pour l'instant

Re: Bonjour !

lesnox — Wed, 20 Jun 2018 09:48:02 GMT

dans ce cas cliquer sur mots de passe oublier dans l'espace client en ligne et vous pourrez recevoir ce sms avec le code pour votre espace en ligne et valider votre ratachement.

Re: Bonjour !

gresy73 — Wed, 20 Jun 2018 09:52:25 GMT

ok je vais essayer merci pour vos reponse

bonne journée

gresy73

Re: Bonjour !

jb46 — Sat, 21 Jul 2018 21:05:27 GMT

Bonjour,

je viens de passer d'un iphone 6 à un iphone 7. J'ai mis la carte sim Sosh dans le nouveau mobile, et ne parvient pas à me connecter. "Aucun Service" affiché sur l'écran, alors que le PIN est ok. J'essaye alors de la remettre dans l'ancien mobile, et même problème, alors que ça marchait parfaitement avant.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci.

Julien **********

06************

n° client SOSH : ******************

[EDIT : Merci [@jb46] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Bonjour !

lesnox — Sun, 22 Jul 2018 10:23:45 GMT

@jb46avez vous bien activer votre carte sim ?? Votre iPhone 7 est-il débloquer ?

Cordialement.

lesnox

Re: Bonjour !

jb46 — Mon, 23 Jul 2018 07:54:01 GMT

bonjour, et merci pour votre retour. la carte SIM était activée sur l'iphone6, je l'ai simplement glissée dans l'iphone7. Et puis j'ai suivi la procédure sosh pour desimlocker avec l'IME, qui m'a confirmé qu'il était dèjà desimlocké.

Re: Bonjour !

jb46 — Mon, 23 Jul 2018 09:25:20 GMT

Par ailleur, je viens d'essayer d'appeler mon numéro, il n'est pas attribué !!! Que dois-je faire ? commander une nouvelle SIM ?

Merci

Re: Bonjour !

Milie71220 — Thu, 16 Aug 2018 12:29:53 GMT

Bonjour, impossible de passer commande sur le site .
Je voulais ouvrir une nouvelle ligne pour ma fille avec un nouveau mobile et pas moyen, à chaque fois que j'essaie ça me dit : Suite à une erreur technique, votre commande initiée sur la boutique sosh.fr ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous invitons à réessayer ultérieurement.

Re: Bonjour !

lesnox — Fri, 17 Aug 2018 08:25:35 GMT

Bonjour @Milie71220,

avez vous essayer depuis un autre autre navigateur et aussi sur de desactiver les bloqueur de pop ou et pub ?

Souhaitez vous aussi bénéficier du parrainage, un mois de forfait offert ?

Cordialement.

Lesnox

Re: Bonjour !

Milie71220 — Fri, 17 Aug 2018 08:49:37 GMT

Je n'ai pas essayé car je suis sur mobile , je n'ai pas d'ordinateur

Re: Bonjour !

lesnox — Fri, 17 Aug 2018 08:56:06 GMT

Regarder les bloqueur de pub car il y en a dans les navigateur mobile. Vous utiliser lequelle ?

Re: Bonjour !

Milie71220 — Fri, 17 Aug 2018 10:10:38 GMT

J'ai un Samsung galaxy J3 2016

Re: Bonjour !

lesnox — Fri, 17 Aug 2018 12:16:59 GMT

Vous utiliser chrome ? Si oui aller dans les paramètres et vérifier que le bloquer de pop up n’est pas activer...

Re: Bonjour !

Milie71220 — Sun, 19 Aug 2018 06:16:15 GMT

Oui j'utilise chrome , pop up non bloquer et ça ne fonctionne toujours pas malheureusement je n'ai pas d'autre navigateur internet 😕

Re: Bonjour !

goodman475 — Fri, 07 Sep 2018 20:00:42 GMT

Bonsoir,

sur le même sujet sauf que moi je viens d'avoir mon box adsl sosh, je n'arrive pas à acceder à mon compte client, je ne trouve pas le mot de passe!!!

pouvez vous m'aider svp?

merci d'avance.

cordialement.

Re: Bonjour !

Elsa24elsa — Mon, 24 Sep 2018 19:46:29 GMT

Bonsoir je ne suis pas encore chez sosh que j'ai déjà un soucis quelqu'un peut il m'aider?